"> Системи підтримки прийняття рішень:
· припускають гнучкість користувачів, адаптованість і швидку реакцію;
· допускають, щоб користувачі управляли входом і виходом;
· оперують з невеликою допомогою професійних програмістів або без неї;
· забезпечують підтримку для рішень і проблем, які не можуть бути визначені заздалегідь;
· використовують складний аналіз та інструментальні засоби моделювання.
СППР мають велику аналітичну потужність, ніж інші системи: вони побудовані з низкою моделей, щоб аналізувати дані. Системи СППР інтерактивні; користувач може змінювати припущення і включати нові дані.
Процес прийняття рішень в СППР, включає чотири стадії:
) розпізнавання або осмислення - складається з ідентифікації та розуміння проблем, що зустрічаються в організації: чому проблеми виникають, де і з яким результатом. Традиційні керуючі інформаційні системи (УІС), які постачають широке різноманіття детальної інформації, можуть допомагати пізнавати проблеми, особливо якщо системи повідомляють про винятки;
2) проект або продумування - протягом прийняття рішень особа, яка приймає рішення, продумує можливі варіанти вирішення проблем. Малі системи СППР ідеальні в цій стадії прийняття рішень, тому що вони оперують на простих моделях, можуть бути швидко розвинені і працювати з обмеженими даними;
) вибір - полягає в підборі рішень серед альтернатив. Тут виробник рішень міг би мати потребу у великій системі СППР, щоб використовувати більш великі дані щодо ряду альтернатив і комплексні аналітичні моделі, щоб пояснити всі витрати, слідства і можливості;
) реалізація - протягом виконання рішення менеджери можуть використовувати систему повідомлення, яка постачає звичайні доповіді щодо прогресу певного рішення. Системи підтримки виконання можуть бути від повномасштабної керуючої інформаційної системи до менших систем, таких, як програмне забезпечення планування проекту, що використовує мікрокомп'ютери.
Розглянемо основні класифікації СППР.
По взаємодії з користувачем виділяють три види СППР:
· пасивні допомагають у процесі прийняття рішень, але не можуть висунути конкретної пропозиції;
· активні, безпосередньо, беруть участь у розробці правильного рішення;
· кооперативні припускають взаємодію СППР з користувачем.
Запропоноване системою пропозицію користувач може доопрацювати, вдосконалити, а потім відправити назад в систему для перевірки. Після цього пропозиція знову представляється користувачеві, і так до тих пір, поки він не схвалить рішення.
За способом підтримки розрізняють:
· модельно-орієнтовані СППР, використовують в роботі доступ до статистичних, фінансових чи інших моделях;
· СППР, засновані на комунікаціях, підтримують роботу двох і більше користувачів, які займаються спільним завданням;
· СППР, орієнтовані на дані, мають доступ до тимчасових рядах організації. Вони використовують в роботі не тільки внутрішні, а й зовнішні дані;
· СППР, орієнтовані на документи, маніпулюють неструкту...
