'язки в суспільстві конфліктології на допомогу приходить право, примус.
Конфліктна взаємодія в суспільстві виникає під впливом таких факторів як: конкуренція, нерівний розподіл влади, неформальні й незначущі відносини між особистостями в суспільстві. Багато авторів вважають, що будь конфліктну взаємодію особистостей, об'єднаних у групи або шари в суспільстві, є відображенням внутрішніх особистісних конфліктів. Тому всі конфлікти, які проявляються в суспільстві, класифікуються так само як і конфлікти особистісні, тобто як мотиваційні, когнітивні, рольові. Для мотиваційних форм конфліктне взаємодії в суспільстві характерні зіткнення суперечливих цілей, прагнень, планів особистостей, що належать цьому товариству. Для когнітивного конфлікту в суспільстві характерно зіткнення несумісних систем цінностей, поглядів, точок зору, інтересів учасників конфлікту.
Рольові ж конфліктів в суспільстві характерні порушення норм або правил взаємодії. Причинами рольових конфліктів можуть служити зіткнення функцій, які виконують учасники конфлікту, а так само конкуренція при прийомі на роботу, наприклад, або прагнення особистості або групи зайняти належне місце в суспільстві, певну роль грати. Рольовий конфлікт може виникнути при прагненні досягти певний статус в суспільстві, при зіткненні рольових зобов'язань і внутрішніх якостей особистості або групи суспільства. Так само грає роль рольова підготовка до того статусу або положенню в суспільстві, важливо, щоб особа, група, шар суспільства були готові до майбутньої ролі, правильно її розуміли, яку вони досягли в суспільстві. Необхідне навчання формальним і неформальним правилам соціальної поведінки для правильного виконання соціальної ролі.
Таким чином, можна відзначити, що рольовий конфлікт у суспільстві може виникати як всередині кордонів однієї ролі особистості, так і між ролями. Рольові конфлікти в суспільстві стають невідчутно тільки у випадку інтеграції культури, тобто за наявності єдиних традиційних культурних комплексів, а так само соціальної інтеграції.
Рольові конфлікти в складних суспільствах, без високоінтегрованою традиційної культури, представляють серйозну соціальну проблему.
Існує два підходи, що використовуються при аналізі структур будь-якого суспільства: груповий і класовий підходи. Спираючись на груповий підхід можна прийти до висновку про те, що найбільш благополучної групою в суспільстві стає та, яка має найбільший вплив на поведінку більшої кількості окремих індивідів. Крім цього, звичайно, існують і внутрішні групові чинники, що впливають на успішність розвитку соціальної групи в суспільстві, наприклад: солідарність між учасниками, ступінь поширеності групи, кількість членів соціальної групи.
Ступінь взаємодії між членами суспільства визначає ступінь інтенсивності конфліктної взаємодії. Тісна взаємодія членів суспільства викликає велику небезпеку для суспільства. Суспільство представляє з себе систему безлічі взаємодій, в якій існує безліч соціальних груп, так чи інакше стикаються періодично між собою.
Збільшення числа і інтенсивності конфліктних взаємодій в Російській Федерації обумовлено різким переходом від тоталітаризму до демократії, до становлення громадянського суспільства, в той час як раніше всі невдоволення і вимоги суспільства ігнорувалися, тепер же стали допустимі різні соціальні устремління і інтереси. Таким чином різко загострилася боротьба за статуси і ресурси, права особистостей, громадських рухів, політичних партій, національних спільнот, соціальних утворень, рухів та інститутів. Слід зазначити, що найважливішою ознакою громадянського суспільства є наявність вільного суспільства, тобто об'єднання рівноправних, автономних і активно діючих індивідів, самоорганізованих груп, прямо не залежать від самої держави. У такому суспільстві особистості реалізують свої власні потреби і бажання, прагнуть до досягнення своїх цілей. А також як одна з ознак громадянського суспільства в Росії, вільне поширення інформації стає засобом вступу членів суспільства у взаємодію, у тому числі і конфліктне.
Всі конфлікти, подавлявшиеся при тоталітаризмі, тепер виплеснулися, супроводжуючись втратою ціннісних орієнтирів у суспільстві. При переході від однієї системи до іншої число груп населення, що знаходяться між різними верствами або класами цього товариства, стає набагато більше.
У сучасній Росії ситуація з диференціацією населення прикривається затвердженням переважання «середнього класу», прагненням до нього. Однак, це зариває протиріччя, що існують між реально існуючим і переважаючим класом малозабезпеченого населення і досить вузьким шаром забезпечених громадян. Наявність обширного середнього класу в суспільстві є обов'язковою умовою балансу соціальних інтересів і суспільних переваг.
