право особистості - це найголовніше для американця. Ця якість можна розцінити як прояв егоїзму, але це змушує американців ставитися з повагу до іншим особистостям і на рівноправність.
Вони самостійні і незалежні. З раннього дитинства американці звикають «міцно стояти на своїх ногах», тобто сподіватися тільки на себе. Американці - прямі люди, оцінюють у людях чесність і відвертість, швидко переходять до суті розмови і витрачають час на формальності.
Американці не люблять манірність, воліють зручну, повсякденний одяг, звертаються один до одного просто, неофіційно, навіть якщо між співрозмовниками велика різниця у віці і суспільному становищі.
Американці обожнюють змагатися, дуже цінують досягнення, рекорди, постійно змагаються один з одним. Хоча така поведінка для них природно, з боку воно може здатися владним, нав'язливим.
Американці дружні, але по-своєму. В американців дружба рідко буває тривалої, у ній більше прикладних моментів. Вони менш постійні, ніж представники інших культур, і вони не люблять залежати від інших людей. Вони «ранжирують» дружбу і виділяють «друзів по роботі», «друзів по спорту», ??«друзів по відпочинку», «друзів сім'ї». Однак американці теж можуть бути вірними і відданими друзями.
Американці задають багато питань. Деякі запитання американців можуть здатися елементарними і прямолінійними. Вам також можуть поставити дуже особисті питання. Так зазвичай проявляється їх непідробний інтерес.
Багато вважають американців матеріалістами. «Успіх» часто вимірюється кількістю зароблених грошей. Однак серед американської інтелігенції достатньо людей, які відкидають такий підхід.
Американці енергійні. Це суспільство відрізняється високою активністю, рухом, змінами. Американців дратує тиша. Вони не люблять перерв у бесіді. Вони краще поговорять про погоду, ніж зроблять паузу в розмові.
Діловий американець за своїм характером не дріб'язковий і педантичний. Але він розуміє, що в організації будь-якої справи - немає дрібниць. Тому до переговорів він готується ретельно, з урахуванням всіх елементів, від яких залежить успіх справи. Неодмінною якістю американського бізнесмена є дотримання трьох правил: аналізуй, розділяй функції (обов'язки), перевіряй виконання. Ці правила вважаються умовою кваліфікованого керівництва. Спеціалізація - це девіз, без якого не починається жодна справа.
Американці бережуть час і цінують пунктуальність. В американській культурі фактор часу має особливе значення. Там всі дії і вчинки строго розписані по часу і на кожен з них відводиться його відповідну кількість. Як зауважив Хол: «Для американців розподіл часу - показник того, як люди ставляться один до одного, як важливі для них справи, і показник їх становища в суспільстві».
Вони користуються ежедневниками і живуть за розкладом. Вони точно приходять на призначену зустріч. На Східному узбережжі країни (від Вашингтона до Бостона) цьому правилу неухильно дотримуються - запізнення неприпустимі і не можуть бути нічим виправдані, а на заході країни до цього ставляться набагато терпиміше. Переговори можуть бути дуже короткими - від півгодини до години і, як правило, йдуть один на один.
Прагматизм американців виявляється в тому, що при ділових розмовах, переговорів вони концентрують свою увагу на проблемі, підлягає обговоренню, причому прагнуть виявити і обговорити не тільки загальні можливі підходи до вирішення, але й деталі, пов'язані з реалізацією домовленостей. У діловому спілкуванні американці енергійні, налаштовані на інтенсивну роботу. Цьому сприяє вся система освіти і виховання, існуюча в США. Зі шкільної лави в дітях схвалюється напористість, вміння ставити цілі і досягати їх, жорстко відстоювати інтереси представляються ними компаній.
Американський прагматизм багато в чому забезпечується об'єктивними чинниками. Як правило, представники США мають досить сильною позицією на переговорах, і це не може не позначатися на технології їх ведення: американці досить наполегливо намагаються реалізувати свої цілі, можуть і люблять «торгуватися». Велику увагу при вирішенні проблем американці приділяють ув'язці різних питань - «пакетним» рішенням. Вони самі часто пропонують «пакети» до розгляду. Для них характерно обговорення спочатку загальних рамок можливого угоди, а потім деталей.
. 3 Діловий етикет в США
Привітання
Згідно з американським діловому етикету, вітання і знайомство супроводжується рукостисканням. У США не прийнято обмінюватися поцілунками і цілувати руку жінці. При більш дружньому спілкуванні, на знак вітання, американці звикли поплескувати один одного по спині.
З...
