вернення
Американці, маючи дружній характер, завжди прагнуть встановлювати неформальну атмосферу на переговорах, тому воліють спілкуватися з людьми по імені незалежно від їх віку і положення. У неформальній бесіді краще уникати політичні та релігійні теми. Краще обговорювати питання сім'ї, захоплень, відпочинку та спорту.
Запрошення в гості та подарунки
Якщо американець запросив вас до себе додому, то, швидше за все, ви йому симпатичні, він вас помітив і оцінив. У цьому випадку можна принести з собою подарунок - квіти, пляшку вина або сувенір, характерний для вашої країни. В цілому ж, ділові подарунки в США не прийняті, оскільки можуть викликати недовіру, і сприйняті як хабар (в США діють дуже суворі закони, що регулюють відносини з хабарами). З іншого боку, невеличкий сувенір, з логотипом вашої компанії, буде прийнятий з задоволенням і розпакований прямо при вас. Зі свого боку, в якості подарунка американські бізнесмени можуть запросити вас в ресторан, на відпочинок за місто.
Американці у своїй більшості дотримуються здорового способу життя і, звичайно, харчування, намагаючись звести до мінімуму споживання продуктів містять холестерин, воліючи фрукти та овочі. Тим не менш, традиційна американська кухня користується великою популярністю серед її жителів. Куріння американці не вітають, а часом навіть засуджують, тому палити в цій країні заборонено майже всюди.
Ставлення до часу
«Час - гроші» - ще одна відома американська прислів'я. Питання про економію часу дуже важливий для американців; базікати даремно - значить, витрачати час, а отже гроші. Тому час зустрічей і переговорів найчастіше обмежується однією годиною. Американець будує своє життя за розкладом, чітко дотримуючись йому щодня. Пунктуальність в США дуже важлива, а запізнення сприймаються як грубість.
Ставлення до жінки
В американській бізнес-культурі жінки вважаються рівними чоловікам і досить часто займають керівні посади. В цілому в діловому світі США набагато більше жінок, ніж в будь-якій країні. Американська бізнес леді вважає себе повноцінним бізнес партнером, тому не слід бути надмірно галантним відносно ділових жінок, питання особистого характеру тут недоречні.
Діловий костюм
У США діє правило: «Чим вище посада, тим офіційний костюм». У діловому житті прийняті тільки темні костюми. Для жінок переважний брючний костюм спокійного кольору, а також взуття на каблуках не вище 4 см. Менш жорсткі правила, більш вільний стиль одягу діють в спорті, мистецтві, моді і в індустрії розваг.
Ділове спілкування
Діловий етикет США не багатьом відрізняється від європейського, але є і свої особливості. Для американця немає нічого образливого в питанні малознайомої людини про його зарплату, хоча, наприклад, у Німеччині це питання вважається неприпустимим.
У США набагато простіше познайомитися і завести дружні відносини, у порівнянні, наприклад, з Японією. Головне, вміти правильно представити себе. Американці дуже енергійні, відкриті і доброзичливі люди. З новим знайомим можна відразу переходити до справи і говорити цілком відверто. Вирази Let's get down to business - «Давайте перейдемо до справи» - дуже популярна серед американців. Під час ділової бесіди не прийнято відволікатися на сторонні справи - дзвінки по телефону, розмови з колегами. А ось вставляти в розмову жарти по темі, вважається ознакою хорошого тону. У країні говорять на американському англійському, вважаючи лондонський англійська зарозумілим варіантом тієї ж мови. Тому якщо ви хочете перевести якісь матеріали для своїх майбутніх партнерів в США, то варто це робити з урахуванням даної мовної особливості.
Американці прагматичні люди, які не дуже люблячі слідувати традиціям. Для них на першому місцье завжди стоять індивідуальність і права людини. Житель цієї країни ніколи не буде скаржитися, і розповідати про свої невдачі. Незалежно від ситуації американець завжди буде виглядати впевненим, здоровим, випромінюючим успіх.
Американці кажуть тільки те, що думають; сприймають будь-яку фразу співрозмовника дослівно. Вони погано розуміють натяки, іронію; складні висловлювання або прихований зміст слів може збити їх з пантелику.
Перед початком ділових переговорів американці воліють зібрати повний пакет інформації про учасників майбутньої зустрічі. Вони можуть попросити надіслати список осіб вашої делегації, додатково запитавши інформацію про їхню освіту, облікових ступенях, друкованих працях і т.д.
Американці дуже законослухняні громадяни. Навіть незначна незаконна комерційна операція в цій країні може стати причиною тюремного ув'язнення. «...
