цес взаємодії, в ході якого відбувається врахування особливостей адресата.
Нерозробленість як самого поняття психологічного впливу, так і теоретичного апарату його опису відзначалася неодноразово [Ковальов 1989; Смирнова 1994; Бал і Бургін 1994]. Проте в пропонованих визначеннях наявні розбіжності не виглядають критичними. Так, Г.А. Ковальов під впливом в найзагальнішому сенсі розуміє «процес, який реалізується в ході взаємодії двох або більше равноупорядоченних систем і результатом якого є зміна в структурі, стані хоча б однієї з цих систем». В цілому з ним узгоджується визначення, яке пропонує Г.А.Балл: «Вплив предмета В на предмет А - це подія, що складається в тому, що предмет В (можливо, спільно з предметами С, D, та ін.) Викликає або запобігає деяка зміна предмета А. Психологічним природно вважати такий вплив індивідуального або групового суб'єкта В, яке викликає або запобігає зміні психологічних характеристик і проявів індивіда-реципієнта А, в тому числі що відносяться до його діяльності (і поведінці в цілому), до його свідомості (і несвідомої сфері психіки), до його особистості »[6, с.57]. Простіше це виражено Т.С. Кабаченко, яка під психологічним впливом розуміє «зміни психологічних характеристик особистості, групових норм, громадської думки або настрою за рахунок використання психологічних, соціально-психологічних закономірностей» [31, с. 13].
Основні ознаки психологічного впливу по Е.Л.Доценко:
) це одна з двох сторін єдиного процесу взаємодії;
) при розгляді впливу в розрахунок приймається лише одностороннє вплив, включене до складу цілісного взаємодії;
) результатом впливу виступають деякі зміни в психічних характеристиках чи стані адресата впливу. [16, 61c.]
Т.С. Кабаченко в якості засобу класифікації методів психологічного впливу запропонувала розрізняти три групи «психічних утворень», на які спрямовано вплив: побудители активності, регулятори активності і психічні стани. Для створення класифікації мішеней психологічного впливу цей перелік, може бути розширений за рахунок включення в нього когнітивних структур і операціонального складу діяльності (як зовнішньої, так і внутрішньої). У доповненому вигляді класифікація мішеней психологічного впливу виглядає наступним чином:
. Побудители активності: потреби, інтереси, схильності, ідеали.
. Регулятори активності: смислові, цільові та операціональні установки, групові норми, самооцінка, світогляд, переконання, вірування.
. Когнітивні (інформаційні) структури: знання про світ, людей, відомості, які забезпечують інформацією людську активність.
. Операціональні складу діяльності: спосіб мислення, стиль поведінки, звички, уміння, навички, кваліфікація.
. Психічні стани: фонові, функціональні, емоційні і т. П. [16, c.122]
Залежно від емоцій, які з'являються у об'єкта маніпулювання, можна виділити наступні форми маніпуляцій:
. Позитивні форми: заступництво, заспокоювання, комплімент, невербальні загравання (обнімання, підморгування), повідомлення хороших новин, спільні інтереси.
. Негативні форми: деструктивна критика (висміювання, критика особистості і вчинків), деструктивна констатація (негативні факти біографії, натяки і згадки про минулі помилки), деструктивні поради (рекомендації щодо зміни позиції, способу поведінки, безапеляційні веління і вказівки).
Методів маніпуляції свідомістю, досить багато, але найчастіше виділяються наступні:
Використання навіювання.
Перенесення приватного факту в сферу загального, в систему.
Використання чуток, домислів, тлумачень в неясній політичній або соціальній ситуації.
Метод під назвою «потрібні трупи».
Метод «страшилок».
Замовчування одних фактів і випинання інших.
Метод фрагментації.
Багаторазові повтори або «метод Геббельса».
Створення лжесобитій, містифікація. [65]
Е. Шостром з посиланням на інших авторів запропонував наступний перелік причин маніпуляції:
конфлікт людини з самим собою (Ф. Перлз),
недовіру по відношенню до інших людей, нездатність до любові (Е. Фромм),
відчуття абсолютної безпорадності (екзистенціалізм),
боязнь тісних міжособистісних контактів (Дж.Хейлі, Е. Берн, В. Глассер)
некритичне прагнення отримувати схвалення всіх і кожного (А. Елліс). [16, c. 63]
Маніпуляція як психологічний феноме...
