ентр учбової літератури, 2009. - 502 с.
.Волкова Є.М., Зміївський В.І. Сертифікація: ціна питання//Методи оцінки відповідності.- 2009. - № 1. - С. 10-13.
13.Волошін Н.І. Правове регулювання в туризмі.- Мінськ: 2004. - 448 с.;
14.Гостінічний і туристичний бізнес: підручник.- М .: Тандем, +1998.
15.Гуляев В.Г. Організація туристської діяльності. М .: Ноледж, +1996.
.Гуляев В.Г. Організація туристської деятельности.-М.: Нолидж, 1996р.
17.Д.Прейгер, І.Малярчук Розвиток іноземного туризму в Україні в контексті розбудови міжнародніх транспортних коридорів // Економіка України" , № 6 (червень) 2001. - С.20-28
.Дуровіч А.П. Маркетинг в туризмі. М .: ТОВ ??laquo; Нове знання raquo ;, 2000.
19.Е.В. Жулевіч, А.С. Копанев Організація туризму raquo ;. М.:, 1999р.
.Економіка зарубіжних країн: підручник/Філіпенко А.С., Вергун В.А та Інші.- К .: Либідь, 1996..
21.Закон України Про туризм від 15.09.1995 р., № 324/95-ВР. [Електронний ресурс].- Доступність з http://zakon.rada.gov.ua
22.Закон України Про захист прав юридичних осіб и індівідуальніх предпринимателей при проведенні державного Нагляду від 5 грудня 2003 р.
23.Квартальнов Менеджмент туризму. Економіка урізма raquo ;. М.:, 2000р.
24.Квартальнов Туризм теорія і практика raquo ;. М.:, 2000р.
25.Квартальнов В.А. Іноземний туризм.- М .: Фінанси і статистика, +1999.
.Котлер Ф .; Боуен Дж .; Мейкенз Дж. Маркетинг гостинність, туризм. М .: ЮНИТИ 1 998.
.Котлер Філіп. Основи маркетингу. М .: Прогрес raquo ;, 1990.
28.Крушельніцька О.В. Управління персоналом: навч. посібн./О.В. Крушельницька, Д.П. Мельничук.- К.: Вид-во Кондор raquo ;, - 2003. - 296 с.
29.Лісенко М.С. Механізм забезпечення кадрової безпеки підприємств//Формування ринковий отношений в Україні. [Текст] - 2008. - №7.- С. 137-140.
.Любіцева О.О. Ринок туристичних послуг/О.О. Любіцева.- К.: Вид-во Альтер-прес raquo ;, 2006. - 280 с.
.Мальська М.П., ??Худо В.В., Цибух В.І. Основи туристичного бізнесу: Навчальний посібник.- До ,: ЦУЛ, 2004. - 272 с.
.Мельнік П.В. Менеджмент: навч. посібн./П.В. Мельник, М.М. Філоненко, Л.П. Гацько, Н.Є. Кошарська.- Ірпінь: Академія ДПС України, 2001. - 154 с.
.Менеджмент персоналу: Навч. посіб./В. М. Данюк, В. М. Петюх, С. О. Цимбалюк та ін .; За заг. ред .. В. М. Данюка, В. М. Петюха.- К .: КНЕУ, 2005. - 398 с.
.Менеджмент туризму: основи менеджменту.- М: Фінанси і статистика, 2002. - 352с.
.Менеджмент систем якості: Учеб. посібник/М. Г. Круглов, С. К. Сергєєв, В. А. Такташов та ін. - М .: Изд-во стандартів, 1 997.
.Муромец Н.Є. Оцінка якості процесу інвестування в робочу силу [Текст]//Економіка промисловості.- 2000.-№ 3 (9) .- С.106-114.
.Мухаровській М., Хімічева Г. Моделювання КОМПЛЕКСНОЇ ОЦІНКИ компетентності персоналу//Стандартизація, сертифікація, якість.- 2006. - № 5. - С. 34-39.
38.Немоляева М.Е., Хадорков Л.Ф. Міжнародний туризм: вчора, сьогодні, завтра.- М .: Міжнародні відносини, 1985.
39.Олійнік О. Туризм в Україні має перспективи//Урядовий курєр.- 1997. - 25 лютого.
40.Панірян Г.А. Міжнародні економічні відносини: економіка туризму.- М .: Фінанси і статистика, 2 000.
41.Папірян Г.А. Маркетинг в туризмі. М .: Фінанси і кредит raquo ;, 2000.
42.Поліщук О. Гра на підвищення: покрокова інструкція пошуків себе і сходження до вершин кар'єризму/О. Поліщук//Бізнес.- 31.03.2008.- № 13. - С. 70.
43.Правіла обовязкової Сертифікації готельно услуг.- К .: Держстандарт України, +1999.
44.Пузаков Є.П., Честікова В.А. Міжнародний туристичний бізнес.- М .: Експертне бюро-М, 1997..
45.Раков А.В. Стандартизація та сертифікація у сфері послуг.- Мінськ: 2002. - 281 с.
46.Ревкова Н. О. Місце та роль управлінського персоналу в процессе забезпечення якості системи управління организации [Текст]//Матеріали III Міжнар. наук.-практ. конф. Теорія і практика перебудови економіки raquo ;.- Черкаси: ЧДТУ, 2002. - С. 221-223.
.Рудяк Ю., Кузнєцов В., Клименко А. Усе про облік та організацію туристичної ДІЯЛЬНОСТІ.- 3-тє вид., Перероб. и доп.- Харків: Фактор, 2006. - 278 с.
48.Турістіческій бізнес: Практичний посібник для турфірм і їх клієнтів -М. 1997р.
49.Ф.Котлер, Д.Боуен, Д.Мейкенз, Маркетинг, гостинність, туризм raquo ;. М.:, 1998р.
.Швальбе К. Практика маркетингу для малих і середніх підприємств. М .: Республіка, 1995..
