/p>
Т.: А Комаров сьогодні ... (Замовкає)
В.П.: Я бачу, що тобі важко тут ...
Т.: Так, я взагалі не хотіла б ходити до школи.
В.П.: Може бути, це було б і непогано ...
Т.: (заспокоюючись) О, я б із задоволенням, але моя мама говорить, що це абсолютно неможливо, я повинна закінчити 10 класів як усі.
В.П.: Так, і це відчуття безнадійності
Т.: Ось саме, я не знаю, що мені робити ...
В.П.: Ти хочеш сказати, що в досконалої розгубленості ...
Т.: Так, так ... (Заспокоюється)
В.П.: Ти ще щось хочеш сказати мені?
Т.: Та ні, мабуть.
В.П.: Ти знаєш, Таня, я рада, що ти поділилася зі мною своїми переживаннями. Може бути, ми ще поговоримо про це пізніше, може бути, після роботи?
Т.: Так, дякую, я подумаю про це. Спасибо. p> Проаналізуйте, чи допомогло емпатичне слухання створити атмосферу взаємної довіри, прийняття та взаєморозуміння. Оскільки проблема Тані не може бути вирішена моментально, В.П. зуміла закінчити розмову таким чином, що у учениці виникло відчуття впевненості в тому, що вчителька НЕ засуджує її, допоможе їй, що Таня може звернутися до неї за допомогою.
ЗАНЯТТЯ 6. Трансактний аналіз спілкування
1. Трансактний аналіз спілкування. Позиції спілкування.
2. Ситуативно-комунікативні ігри.
3. Психологічне відмінність між В«Я-висловлювання-емВ» і В«Ти-висловлюваннямВ» в напружених ситуаціях. p> 4. Практичні вправи, ситуативно-коммуника тивная гра.
ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ по темі: 1. ПОЗИЦІЇ СПІЛКУВАННЯ
Трансактний аналіз спілкування виділяє три основні позиції: Дитину, Батька, Дорослого, які можуть неодноразово змінювати одна іншу протягом дня, або одна з них може переважати в поведінці людини. З позиції Дитину людина дивиться на іншого як би знизу вгору, з готовністю підпорядковується, відчуваючи радість від того, що його люблять, але, одночасно, і почуття невпевненості, беззахисності. Ця позиція, будучи основною в дитинстві, нерідко зустрічається і у дорослих. Так, іноді молода жінка в спілкуванні з чоловіком хоче відчути себе знову пустотливий дівчиськом, оберігається від усіляких негараздів. Чоловік в таких випадках займає позицію Батька, демонструє впевненість, заступництво, але, одночасно, і безапеляційність, наказовий тон. У інший час, наприклад, спілкуючись зі своїми батьками, він сам займає позицію Дитини.
При спілкуванні з колегами зазвичай прагнуть зайняти позицію Дорослого, що передбачає спокійний тон, витримку, солідність, відповідальність за свої вчинки, рівноправність у спілкуванні.
З позиції Батька В«граютьсяВ» ролі старого батька, старшої сестри, уважного чоловіка, педагога, лікаря, начальника, продавця, мовця В«Зайдіть завтраВ». З позиції Дитину - ролі молодого фахівця, аспіранта-шукача, артиста-улюбленця публіки. З позиції Дорослого - ролі сусіда, випадкового попутника, товариша по службі, яка знає собі ціну і ін
У позиції В«БатькаВ» можуть бути два різновиди: 1) В«Караючий БатькоВ» - вказує, наказує, критикує, карає за непослух і помилки, 2) В«опікує БатькоВ») радить у м'якій формі, захищає, опікується, допомагає, підтримує, співчуває, шкодує, піклується, прощає помилки і образи.
У позиції Дитину виділяють: В«слухняного дитиниВ» та В«Бунтує дитиниВ» (поводиться В«Не хочу, не буду, відчепіться! А тобі яке справа? Як хочу, так і буду робити! В»І т. п.)
Найбільш успішним і ефективним є спілкування
двох співрозмовників з позиції Дорослих, можуть один одного
зрозуміти і два Дитини.
В
Р Р
Вз ------- Вз Вз
Реб ------- Реб Реб Реб
Спілкування Батька і Дорослого динамічно: або Дорослий своїм спокійним, незалежним, відповідальною поведінкою зіб'є пиху з Батька і переведе його в рівноправну Дорослу позицію, або Батько сумее-придушити співрозмовника і перевести його в позицію підкоряється або бунтує Дитини.
Спілкування Дорослого і Дитини настільки ж динамічно: або Дорослий зуміє спонукати Дитину серйозно і відповідально поставитися до обговорюваної проблемі і перейти в позицію Дорослого, або безпорадність Дитину спровокує перехід Дорослого до позиції опекающего Батька. Спілкування Батька і Дитини взаємодоповнюваність, тому часто реалізується у спілкуванні, хоча може носити як спокійний характер (В«слухняний ДитинаВ»), так і конфліктний характер (В«Бунтуючих дитинаВ»). Зустрічаються замасковані види спілкування, де зовнішній (Соціальний) рівень спілкування я не збігається, маскує справжній психологічний рівень спілкування. Наприклад, спілкування продавця і покупця може зовні носити рівноправний характер двох Дорослих, а фактично, діалог продавця («гч хороша, але дорога В») і покупця (В« Саме це я і візьму В») був на рівні Батько (Продавець) та Ребенок (покупець). p> Виділяють також позиції спілкування: 1) домінування або В«Спілкування зверхуВ», 2) В...
