рсів.
До трьох найбільш широко застосовуваних методів збору інформації, що вимагається для ухвалення рішення при відборі, відносяться іспити, співбесіди і центри оцінювання.
Випробування. Поведінкові науки розробили багато видів різних випробувань, які допомагають пророчити, як ефективно зможе кандидат виконувати конкретну роботу. Один з видів відбіркових випробувань передбачає вимірювання здатності виконання завдань, пов'язаних з передбачуваною роботою. Як приклад можна навести машинопис або стенографію, демонстрацію вміння працювати на верстаті, демонстрацію мовних здібностей шляхом усних повідомлень чи письмових робіт. Інший вид випробувань передбачає оцінку психологічних характеристик, таких як рівень інтелекту, зацікавленість, енергійність, відвертість, впевненість у собі, емоційна стійкість і увага до деталей. Для того щоб такі випробування були б корисними для добору кандидатів, потрібно значуща кореляція між високими оцінками, набираємо в ході випробувань, і фактичними показниками роботи. Керівництво має дати оцінку своїм випробувань та визначити, чи дійсно люди, що добре справляються з випробуваннями, виявляються більш активними працівниками, ніж ті, які набирають меншу кількість балів.
Бланки заяв, хоча вони і не відносяться до істинним засобам визначення здібностей чи психологічних характеристик, теж успішно застосовуються для порівняльної оцінки рівня кваліфікації. Так, наприклад, конкретні відомості, які потрібно вказати в бланку заяви про стаж попередньої роботи, зарплати, характер освіти і кінченому навчальному закладі, хобі і т.д., теж можна використовувати для відбору кандидатів, якщо такі біографічні дані допомагають відрізнити більш активних від менш ефективних службовців, що вже працюють в даній організації.
Недотримання принципів проведенні випробувань, встановлених федеральною комісією по дотриманню рівності можливостей при працевлаштуванні, може призвести до порушення судового позову з боку працівника, який може звинуватити організацію в дискримінаційної практиці при наборі персоналу. Аналогічні вимоги поширюються і на форми заяв, використовуваних при відборі.
Центри оцінки. Центри оцінки вперше були створені під час другої світової війни для відбору та оцінки агентів для секретної служби - попередника ЦРУ. В«AT & TВ» була першою приватною компанією, використала центр для відбору керівних кадрів і комерційних працівників. Сьогодні багато великих, фірми, такі, як В«Д.С. Пенні В»,В« Дженерал Електрик В»,В« IBM В», використовують їх в основному для відбору кандидатів на підвищення
У центрах оцінюють здатність до виконання пов'язаних з роботою задач методами моделювання. Один з методів, так зване вправа В«у кошику для паперівВ», ставить кандидата в роль керуючого гіпотетичної компанії. Протягом трьох годин він повинен приймати рішення - як відповідати на листи, пам'ятні записки, як реагувати на різну інформацію. Він повинен ...
