приймати рішення, спілкуватися в письмовій формі з підлеглими, наділяти повноваженнями, проводити наради, встановлювати пріоритети і т.д. Іншим методом є імітація зборів організації без головуючого. Кандидатів оцінюють за такими характеристиками, як вміння виступати, наполегливість, навички міжособистісних відносин. До іншим методам відбіркових центрів відносяться. усні доповіді групі слухачів, виконання заданої ролі, психологічні тести, тести з визначення рівня інтелекту, офіційні інтерв'ю.
Дослідження показали, що центри оцінки є відмінним засобом для прогнозування робочих якостей кандидатів. Однак вони досить дорогі і тому зазвичай використовуються тільки великими процвітаючими компаніями.
Співбесіди. Співбесіди дотепер є найбільш широко застосовуваним методом відбору кадрів. Навіть працівників неуправленческого складу рідко приймають на роботу без хоча б одного співбесіди. Підбір керівника високого рангу може зажадати десятків співбесід, що займають кілька місяців. Разом з тим, дослідження виявили цілий ряд проблем, що знижують ефективність співбесід як інструменту добору кадрів
Основа цих проблем має емоційний і психологічний характер. Так, наприклад, існує тенденція ухвалення рішення про кандидата на основі першого враження, без обліку сказаного в іншій частині співбесіди. Інша проблема полягає в тенденції оцінювати кандидата в порівнянні з особою, з яким проводилося співбесіду безпосередньо перед цим. Якщо попередній співрозмовник виглядав особливо погано, то наступний посередній кандидат буде виглядати добре або навіть дуже добре. Є у провідних інтерв'ю і така тенденція, як оцінка більш сприятливо тих кандидатів зовнішній вигляд, соціальне становище і манери яких більшою мірою нагадують їх власні.
Дослідження показують, що структуровані інтерв'ю зі стандартизованими і записаними питаннями і відповідями підвищують точність цього методу. Разом з тим, співбесіду варто сконцентрувати на тих питаннях, які конкретно відносяться до даної роботи. Підкреслюючи це положення, Джон і Мері Майнер кажуть: В«Якщо інтерв'юер добре знає ту роботу, по якій ведеться співбесіда, і знає, які люди можуть досягти успіху в ній, то він буде більш об'єктивний і одержувані результати будуть краще.
Деякі загальні рекомендації ефективного проведення співбесіди зводяться до наступного:
1. Встановіть взаєморозуміння з кандидатом і дайте можливість йому або їй відчувати себе вільно.
2. У ході всього співбесіди концентруйте увагу на вимогах до роботи.
3. Чи не оцінюйте за першим враженням. Зачекайте, поки не отримаєте всю інформацію. p> 4. Підготуйте комплект структурованих питань, які будуть задаватися всім кандидатам. Будьте, разом з тим, досить гнучкі, щоб досліджувати й інші виникають питання.
В
ГЛАВА 4. ВИЗНАЧЕННЯ ЗАРОБІТНОЇ ПЛАТИ І ПІЛЬГ
При обговоренні питань мотивацій можна описати різні...
