аборгованості показав, що за 2010 рік 6,36 разів обернулися кошти спрямовані на розрахунки. Швидкість оплати заборгованості підприємства зросла. Коефіцієнт обороту запасів показує, що за 2010 рік запаси здійснили 15,73 циклу. p align="justify"> Рентабельність активів зросла на 15% і в 2010 році склала 18%. Таким чином, майно підприємства стало використовуватися більш ефективно. Рентабельність власного капіталу зросла на 21% і в 2010 році склала 26%. Рентабельність продажів зросла на 5% і склала 7%, це говорить про те, що прибутковість підприємства за розглянутий період збільшилася. p align="justify"> Таким чином, фінансовий стан підприємства досить стійке, прибутковість підприємства зростає. p align="justify"> У процесі організаційної діагностики були отримані наступні результати:
У сферах виробничої та фінансової діяльності, управління персоналом, постачання підприємства виробничими ресурсами: звільнення співробітників, збитки, спад виробництва, несвоєчасне і неякісне забезпечення виробничого процесу матеріалами і технікою.
У сфері маркетингової політики, рекламної та управлінської діяльності: через відсутність маркетингової стратегії та реклами відбулася втрата значної частки ринку, що не задовільна управлінська діяльність призвела до зниження ефективності роботи персоналу. p align="justify"> У галузі технологічної політики, інноваційних технологій та іміджу організації: нові технології та позитивний імідж організації призводять до збільшення числа клієнтів і підвищенню виручки компанії
Таким чином, загальна характеристика ситуації на підприємстві може бути охарактеризована як близька до кризової і вимагає оперативного втручання в багато сфер діяльності підприємства.
Для підвищення ефективності діяльності підприємства і збільшення частки ринку необхідно:
проведення аналізу ринку;
проведення рекламної компанії;
введення до штату фахівця з розробки стратегії.
За допомогою функціональної діагностики були рівномірно розподілені навантаження співробітників відділу продажів. p align="center"> СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
1. Аристов О.В. Управління якістю: Навчальний посібник. М.: ИНФРА-М, 2008. 263 с.
2. Басовский Л.Є. Управління якістю: Підручник. М.: ИНФРА-М, 2008. 212 с.
. Буревой Б.А. Управління якістю продукції. Технічний регламент, стандартизація та сертифікація: Підручник. М.: АСАДСМА, 2006. 129 с.
. Герасимов Б.І. Управління якістю: Навчальний посібник. М.: КНОРУС, 2009. 272 с.
. Демченко Т. Управління персоналом: сучасні підходи// Людина і праця. 2008. ...
