віакомпанії протягом 18 міс. при міжнародних перевезеннях і протягом 6 мес. при внутрішніх перевезеннях.
Ситуації, пов'язані із затримкою багажу, не так вже й рідкісні в практиці повітряних перевезень. І хоча, згідно зі світовою статистикою, втрачений багаж знаходиться в 95% випадків, багато авіакомпаній приділяють велику увагу вирішенню цієї проблеми. Вони розробляють заходи, що дозволяють швидко знайти зниклий багаж або взагалі виключити можливість виникнення таких ситуацій.
Наприклад, авіакомпанія В«British AirwaysВ» проводить випробування нової спеціальної В«стежитьВ» системи, що обіцяє повністю покінчити з проблемами втрат багажу в аеропортах. З цією метою передбачається прикріплювати до багажу ярлики, забезпечені спеціальними силіконовими чіпами розміром з шпилькову голівку. Наявні в них датчики передають точний час попадання багажу на борт потрібного літака. Якщо багаж по помилку потрапить в якесь інше місце, то його можна буде легко виявити.
Американська компанія В«Blue TagsВ», що спеціалізується на виробництві товарів для подорожей, оголосила про випуск нового продукту - дорожніх сумок і валіз, які в разі їх пропажі можна виявити за допомогою комп'ютера. У них передбачається вставляти інтерфейс, завдяки якому багаж можна відшукати за допомогою ноутбука або мобільного телефону, з'єднаного з Інтернетом. Якщо помилку помітять під час навантаження валізи на інший рейс, неприємність можна запобігти відразу; якщо ж помилка виявиться вже після вильоту цього рейсу, час на пошук речей з допомогою такого пристрою можна буде істотно скоротити.
В
Зберігання та реалізація багажу
Прибулий в аеропорт призначення багаж зберігається безкоштовно протягом 2 днів, включаючи день його прибуття. Подальше зберігання багажу повинно бути оплачено. Якщо зберігання багажу обумовлено несвоєчасною доставкою його перевізником, то оплата цієї послуги здійснюється за рахунок перевізника. p> У процесі зберігання багажу авіакомпанія проводить розшук його власників. Для цього вона оповіщає інших перевізників про наявність незатребуваного або без документного багажу; інформує пасажирів, що втратили багаж, про умови впізнання та отримання речей; направляє письмові повідомлення за адресою, якщо він є в промаркованому багажі. Якщо ж власник не є за багажем протягом 30 днів після повідомлення, багаж передається на реалізацію.
Речі пасажирів, забуті або загублені в салоні літаків, автобусів і в аеропортах, зберігаються протягом 30 днів, а потім підлягають реалізації.
Відповідальність при перевезенні багажу
Перевізник несе відповідальність ь перед пасажиром за втрату, нестачу або пошкодження багажу, які відбулися в той час, коли багаж перебував під охороною перевізника (Тобто з моменту його прийняття до перевезення до моменту видачі пасажирів). При цьому не має значення, де трапилися ці неприємності - ще на землі або вже на борту літака.
Однак перевізник не несе відповідальності, якщо втрата, нестача або пошкодження багажу з'явилися результатом властивих багажу властивостей або дефектів (Наприклад, псування швидкопсувних продуктів). p> При міжнародних перевезеннях в відповідно до Варшавської конвенції відповідальність за втрату, пошкодження і затримку багажу складає 20 $ США за 1 кг зареєстрованого багажу та 400 $ США за незареєстрований багаж щодо кожного пасажира. У Відповідно до Монреальської конвенції 2003 р відповідальність перевізника за втрату багажу збільшена з 20 $ до 50 $ США за кожен кілограм.
При внутрішніх перевезеннях відповідно Повітряному кодексу РФ відповідальність авіакомпанії за багаж встановлюється в наступних випадках:
-за втрату, нестачу або пошкодження багажу, вантажу, прийнятих до повітряної перевезення з оголошенням цінності, в розмірі оголошеної цінності;
-за втрату, нестачу або пошкодження багажу, вантажу, вжиті до повітряному перевезенні без оголошенням цінності, в розмірі їх вартості, але не більше ніж у розмірі двох встановлених Федеральним законом мінімальних розмірів оплати праці (МРОТ) за 1 кг маси багажу або вантажу;
- за втрату, нестачу чи ушкодження (псування) речей що є при пасажирі, у розмірі їх вартості а в разі неможливості її встановлення - у розмірі не більш ніж десять встановлених ФЗ МРОТ.
За прострочення в доставці багажу згідно Повітряному кодексу РФ перевізник зобов'язаний сплатити штраф у розмірі 25% встановленого ФЗ МРОТ за щогодини прострочення, але не більше ніж 50% провізної плати, якщо не доведе, що прострочення сталося внаслідок усунення несправності повітряного судна, загрожувала життю або здоров'ю пасажирів повітряного судна чи інших обставин, не залежних від перевізника. До таких обставин можуть ставитися: природні властивості перевезених продуктів; недоліки упаковки, не помічені при зовнішньому огляді багажу; особливі властивості речей, що вимагають особливих заходів обережності при їх транспортуван...
