окові, постійні і довірчі партнерські відносини зі своїми постачальниками. Його не цікавить «новий смак». Основний критерій вибору - це зручні, постійні та зрозумілі умови поставки і головне - довіра до постачальника [21].
· Стимулювання збуту - різні види маркетингової діяльності, які на певний час збільшують вихідну цінність товару чи послуги та безпосередньо стимулюють купівельну активність споживачів (наприклад, купони або пробні зразки), роботу дистриб'юторів і торгового персоналу.
Мета: підштовхнути споживачів або учасників торгівлі до негайних дій.
Переваги: ??не тільки допомагає виникненню негайної реакції за рахунок створення додаткових стимулів та реальної додаткової цінності, а й підвищує тонус покупців, збільшує ймовірність повторних покупок, стимулює підтримку посередників.
Недоліки: може посилити інформаційний хаос, породити очікування зниження цін, підірвати імідж торгової марки і довгострокову прихильність споживачів.
Особливість стимулювання збуту на промисловому ринку в тому, що стимулювання споживачів не ефективно. Це обумовлено, насамперед, особливостями поведінки споживачів на промисловому ринку. По-перше, в процесі закупівлі бере участь не одна людина, по-друге, ринок промислових товарів низько рентабельний. Тому на перше місце виходить стимулювання персоналу компанії, що сприяє збільшенню продажів.
· Паблік рілейшнз (зв'язки з громадськістю) - координовані зусилля по створенню сприятливого уявлення про товар у свідомості населення. Вони реалізуються шляхом підтримки певних програм і видів діяльності, не пов'язаних безпосередньо з продажем товарів: публікації в пресі важливою з комерційної точки зору інформації, «паблісіті» на радіо і телебаченні [20].
Мета: підвищити інтерес до продукту, змінити позиції і переконання зацікавленої аудиторії, розвинути і підтримати позитивний образ компанії.
Переваги: ??можуть підвищити репутацію фірми, дозволяють відстежувати ставлення споживачів з метою оцінки їх сприйняття іміджу фірми або її марки, мають низькі витрати.
Недоліки: їх ефективність насилу піддається оцінці, зазвичай не можуть стати безпосередньою причиною збільшення продажів.
Закони PR однакові для всіх сфер економіки, але їх застосування на різних ринках завжди має специфікою. Промислові підприємства, концерни і холдинги - не виключення.
Об'єкт просування. Перша особливість PR для промислових підприємств - сам об'єкт просування. Якщо на ринку товарів широкого споживання переважно просувається продукція або торгова марка продукції, то об'єкт просування в галузі промисловості - саме підприємство, а не його продукція як така. Іншими словами, мова йде про PR для виробника. Вигоди PR-просування в даному випадку полягають в тому, що його позитивна репутація автоматично переходить на все, що він випускає або продає. Низький рівень інформованості громадськості про підприємства - типова проблема для нашого ринку. Найчастіше громадськість не уявляє собі, що стоїть за назвою компанії. Більш того, вона може навіть не здогадуватися, що конкретну продукцію випускає саме ця компанія, а не інша.
Цілі PR-просування. Дуже важливо правильно сформулювати цілі PR-просування. По-перше, PR-цілі і маркетингові цілі...
