того сегмента по вчиненню великих покупок"
Споживчі переваги респондентів четвертого сегмента щодо товарних характеристик:
В· в ході дослідження з'ясувалося, що 93% респондентів влаштовують їхні вікна і 7% респондентів даного сегмента не до вподоби їхні вікна. Можна зробити висновок, що більшість респондентів четвертого сегмента мають у себе вдома вікна гарної якості;
В· при проведенні сегмента з'ясувалося, що 86% респондентів влаштовує якість монтажу вікон і 14% - не влаштовує;
В· на думку респондентів четвертого сегмента з'ясувалося, що найвідомішою фірмою з виробництва вікон із даного списку являється фірма під назвою VEKA, а для 100% респондентів виявилася невідомою фірмою під назвою MAZARRI;
В
Малюнок 71 "Поінформованість респондентів четвертого сегмента щодо віконних виробників"
В· 62% респондентів вважають за краще пластикові вікна і 38% - дерев'яні, тобто більшість людей даного сегмента не можуть дозволити собі вікна кращої якості;
В· в ході дослідження з'ясувалося, що більшість респондентів можуть витратити на покупку вікон від 16 000 до 20 000 рублів (38%). З цього випливає висновок, що люди даного сегмента воліють вікна високої якості;
В
Малюнок 72 "Сума при купівлі одного вікна"
В· 76% респондентів даного сегмента не планують купувати вікна в найближчий рік;
В· при проведенні сегментації було виявлено наступне: для більшості респондентів якість обслуговування, наявність знижок, якість виготовлення і дизайн є найголовнішими характеристиками при покупці вікон. З цього випливає висновок, що, чим вищий заробіток респондентів, тим більш вимогливими вони стають;
В
Малюнок 73 "Найбільш і найменш значущі характеристики при виборі вікон"
В· в ході дослідження з'ясувалося, що більшість респондентів хотіли б отримати безкоштовну доставку (72%) і безкоштовний монтаж (66%), знижки на наступні установки і додаткова Гарантія не так важлива для респондентів і 90% порахували, що повідомлення про знижки для них не потрібно;
В
Малюнок 74 "Додаткові послуги"
В· 58% респондентів віддали перевагу віконні профілі з модрини, 28% - з сосни і 14% віддали перевагу вікна з дуба. Звідси можна зробити висновок, що респонденти даного сегмента воліють вікна з недорогого матеріалу;
В
Малюнок 75 "Розподіл респондентів четвертого сегмента...
