Одними з головних мотиваторів, стимулюючих ефективну працю і прихильність до робочого місця, як зазначалось, є надаються роботодавцем можливості для кар'єри, особистісного та професійного зростання .. Атестація співробітників (JPA)
Атестації співробітників лежать в самому серці політики забезпечення «Робочого переваги» нашої компанії. Теорія «KFC» полягає в нашій впевненості, що постійний аналіз нашої роботи сприяє постійному поліпшенню якості нашої діяльності. Проведення атестації співробітників 2 рази на рік є одним з основних способів донесення до відома працівників інформації про якість їх роботи.
Подібні атестації дають можливість менеджерам підкреслити сильні сторони співробітника і визначити для нього можливості саморозвитку. Менеджери використовують цей інструмент для планування навчання, необхідного для поліпшення якості роботи і визначення додаткових методів розвитку особистісних та професійних навичок на майбутнє. Співробітники сприймають проведення атестацій як можливість задуматися про успіхи, досягнуті в цей період часу, і як необхідність зосередитися на тих моментах своєї діяльності, які необхідно піддати змінам. Співробітникам слід задавати питання по їх запланованому розвитку і працювати зі своїми менеджерами для придбання нових навичок роботи.
У рік проводяться 2 атестації співробітників - у січні і в липні - і вони істотно відрізняються один від одного.
Для Area Coach General Manager, січнева атестація фокусується на постановці індивідуальних цілей GOALS. Оцінюється, наскільки певний співробітник досяг своїх індивідуальних цілей, які були поставлені для нього 12 місяців до цього. У цей же час відбувається постановка нових цілей на наступний рік.
Для Shift Manager і Assistant Manager, індивідуальні цілі GOALS ставляться і оцінюються 2 рази на рік: у січні та липні.
Для досягнення максимальної ефективності постановки цілей, атестація співробітників розбита на кілька етапів. Завдяки цьому всередині компанії створюється певна ієрархія цілей. Цикл Контролю ефективності починається з аналізу цілей компанії в цілому і з постановки цілей з просування брендів. Ці цілі згодом використовуються для визначення цілей підрозділів. На наступному етапі відбувається постановка індивідуальних цілей на підставі уже визначених цілей підрозділів. Атестації співробітників проходять таким чином:
· АС проходять атестацію до 7-го января/23 липня
· GM проходять атестацію до 17-го января/23 липня
· AGM і SM проходять атестацію до 23-го января/23 липня
Січнева атестація співробітників також служить для оцінки ефективності роботи за останні 6 місяців з липня по грудень і використовується для аналізу підвищення якості підтримки Основних Цінностей «KFC» у щоденній роботі співробітника.
Липнева атестація АС і GM концентрується тільки на вимірювання успішності досягнення базових робочих цілей співробітника, перерахованих у нього / неї в посадовій інструкції. Ця атестація також використовується для аналізу підвищення якості підтримки Основних Цінностей «KFC» у щоденній роботі співробітника.
Липнева атестація співробітників служить для оцінки ефективності роботи за останні 6 місяців роботи.
