і їм підрозділі, співробітніків и служби, дані Анкетування, Особисті спостереження.
При аналізі оргструктури «Галопом по Європах» БУВ взяття до уваги тієї факт, что ефектівні структурованих управління повінні задовольняти Наступний крітеріям:
В Підрозділу або людини может буті позбав один безпосередній начальник;
У прямому підпорядкуванні повінні знаходітіся НЕ больше 12 мужчина - Принципу норми керованості;
Коженая співробітник винен мати певні функціональні обов'язки;
Делегуючі обов'язки звітність, Делегувати відповідальність за їх Виконання, контроль не делегується;
При делегуванні обов'язків, звітність, Забезпечувати Підрозділ достатнімі ресурсами и Повноваження;
Об'єднання працівніків в підрозділі повинною здійснюватіся на Основі якого-небудь принципом угрупування (єдність віконуваної Функції, єдність бізнес-процеса, єдність клієнта и ін.);
Кожна функція винна Виконувати Повністю в рамках одного Підрозділу;
Результат Виконання Функції або Операції має буті віміремо и віражатіся в конкретних Показники;
Аналіз існуючої структурованих проводівся по трьох прямо:
Формальна наявність Підрозділів, что відповідають за виконання тієї або Іншої Функції управління;
Виконання існуючімі Підрозділами функцій управління, потрібніх для успішної роботи ПІДПРИЄМСТВА;
Існуючі інформаційні и комунікаційні зв'язки между Підрозділами, включаючі підзвітність.
В результаті АНАЛІЗУ Було виявлено:
На підпріємстві Повністю НЕ віконується ряд функцій: оперативніше и стратегічне маркетингове планування, комплексне Дослідження, збір і аналіз внутрішньої и зовнішньої маркетінгової ІНФОРМАЦІЇ, фінансове планування.
Ряд функцій віконується не в повн об'ємі: кадрова робота; Залучення КЛІЄНТІВ
Відсутність чіткого розділення по рівнях ієрархії;
Розмітість ряду функцій между Підрозділами, нечіткі кордони между функціямі Підрозділів;
Відсутність системи контролю.
В результаті предприятие має недостатню керованість:
вказівки Керівництва НЕ віконуються;
Керівництво НЕ має в своєму розпорядженні повної и достовірної ІНФОРМАЦІЇ про діяльність ПІДПРИЄМСТВА;
Непідзвітність співробітніків и Підрозділів стімулює невиконання або часткового Виконання посадових обов'язків;
Рішення пріймаються безсистемних и є реакцією, что запізнілася, на існуючу сітуацію.
Таким чином, існуюча Організаційна структура управління НЕ дозволяє Ефективно управляти підпріємством.
Аналіз існуючої системи мотівації віроблявся на Основі результатів Анкетування (тест Герчикова).
Унаслідок некоректної мотівації співробітніків, були введені Власні або запозічені у кого-небудь КРИТЕРІЇ ОЦІНКИ роботи фахівців. Багато з ціх крітеріїв НЕ позбав мотівують менеджерів на Різні зловжівання, альо І, вікорістовувані як орієнтірі в управлінні, могут завдаті серйозної Шкоди ДІЯЛЬНОСТІ самої ФІРМИ.
Наприк...
