ості праці.
. Соціально-психологічні - невідповідність членів колективу за віком, освітою, і психологічної сумісності. У готелі періодично виникають організаційні конфлікти. При цьому відсутня фахівець-психолог, здатний допомогти в їх конструктивному вирішенні.
. Як показали дослідження по ходу виконання дипломної роботи, багато виробничі фактори дуже позитивно впливають на організацію праці. Так, забезпеченість робочими площами співробітників відповідає нормативним даним. В основному у всіх відділах знаходиться не більше 6-7 чоловік, забезпеченість робочими площами в середньому на одну людину становить 4,1 м 2 (за нормативом 4,2-5,2 м 2). Директор та офіс-менеджер мають свої робочі кабінети.
В результаті можна запропонувати наступні рекомендації:
поступово «омолоджувати» колектив допомогою залучення молодих фахівців щойно закінчили ВНЗ або студентів, що проходять практику в ТОВ «Готельний комплекс« Владивосток »;
запросити на роботу психолога. При наймі на роботу співробітників, проводити психологічне тестування, анкетування для виявлення рівня освіти, стажу роботи в індустрії гостинності та інші показники;
переглянути стимулюючу систему, систему оплати праці.
3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ У готельному комплексі «ВЛАДИВОСТОК»
3.1 Основні напрямки проектування структури управління персоналом на підприємстві
На початковому етапі проектування системи управління персоналом доцільно провести вдосконалення кадрової служби підприємства та розробку положення про відділ кадрів.
На підприємстві необхідно організувати відділ кадрів, структура якого представлена ??на малюнку 3.1.
Малюнок 3.1 Проектована структура відділу кадрів ТОВ «Готельний комплекс« Владивосток »
У рамках даного відділу новим напрямком діяльності є робота по роботі зі службовцями, метою якого є відстеження роботи даної категорії персоналу та підвищення ефективності їх роботи по засобом розвитку.
Оклад спеціаліста відділу кадрів складає 8000 руб. Річний оклад спеціаліста складе:
12000? 2 січня=144000 руб.
Структура витрат від введення нового фахівця у відділ кадрів представлена ??в таблиці 3.1.
Таблиця 3.1
Розрахунок витрат введення фахівця у відділ кадрів
СтатьяРасходиМеропріятія з пошуку працівника через кадрове агентство, руб.8000Заработная плата, тис. руб./год144
.2 Планування потреби в кадрах на підприємстві
Планування персоналу як одна з найважливіших функцій управління персоналом полягає в кількісному, якісному, часовому і просторовому визначенні потреби в персоналі, необхідному для досягнення цілей організації. Планування персоналу потрібно розглядати у взаємозв'язку з плануванням кадрового потенціалу організації і плануванням кар'єри її співробітників.
У процесі планування діють принципи:
оцінки роботи персоналу - чим точніше сформульовані очікувані результати, тим точніше можна оцінити співробітників;...
