ичайно, безсумнівно позначається на ініціативі співробітників. Тут слід врахувати, що підготовленість співробітників, які безпосередньо беруть участь у реалізації проекту повинна бути на високому рівні. Необхідно організувати підготовку і навчання персоналу підприємства. Прагнення працювати краще і вміння добре працювати дозволити домогтися найкращих успіхів у досягнення цілей. Коли на підприємстві розподілені всі функції, поставлені завдання, перед управлінням стоїть серйозне завдання здійснення контролю за тим, наскільки успішно йде реалізація стратегії до досягнення результату. Тому вважаю необхідністю, ввести механізм зворотного зв'язку. Для того щоб вся структура управління працювала чітко, без істотних помилок в управлінні, треба ввести результат інформації не тільки «зверху - вниз», але і «знизу - вгору». Інформація повинна надходити регулярно, щоб була можливість прийняття коригувальних дій, містити тільки достовірну інформацію, що відображає стан контрольованих процесів.
В ході проведеного аналізу були виявлені такі недоліки в управлінні ТОВ «Готельний комплекс« Владивосток »:
недостатня відповідальність і компетентність менеджерів;
слабка координація діяльності з реалізації проектів розвитку;
відсутність взаєморозуміння серед структурних підрозділів. Кожен структурний підрозділ координує певний спектр роботи і, не прагнучи взаємодіяти з іншими підрозділами;
неясне бачення кінцевого результату, внаслідок чого можливе відсутність зацікавленості у персоналу;
низький рівень контролю за особливо важливими показниками для оцінки успішності реалізації стратегії.
Вивчення соціально-психологічного клімату в колективі дозволяє представити розгорнуту картину недоліків, а також резервів колективу для більш ефективного виконання основних завдань діяльності організації.
Підвищення ефективності роботи підприємства вимагає вирішення цілого комплексу завдань мають довгостроковий характер і об'єднаних єдиною програмою дій.
Така програма повинна включати наступні напрямки: зміцнення матеріально-технічної бази, поліпшення системи планування, економічного стимулювання, вдосконалення структури управління, впровадження наукових методів підбору і розстановки кадрів та формування трудових колективів, облік соціальних і психологічних факторів. Причому останнє є особливо важливим, так за даними інституту управління ім. Орджонікідзе, зростання продуктивності праці за рахунок науково-технічного прогресу здійснюється на 40-45%, а за рахунок вдосконалення методів формування трудових колективів на 55-60% [18, 9].
У процесі дослідження вивчався ряд чинників, що впливає на відносини і стабільність колективу ТОВ «Готельний комплекс« Владивосток ». Дані фактори можна згрупувати за такими ознаками:
. Виробничі, так як взаємини в колективі багато в чому залежать від умов і організації праці. Так, погані технічні умови праці, недолік приміщень, нечіткий розподіл обов'язків між співробітниками, відсутність чіткі цілей, недосконала система оплати праці - все це призводить до того, що члени колективу витрачають енергію, швидше втомлюються, дратуються, виникає незадоволеність працею, а також конфлікти між членами колективу. У свою чергу, це позначається на якості та ефективн...
