Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Основи стратегічного менеджменту в компанії

Реферат Основи стратегічного менеджменту в компанії





«TOYOTA TSUSHO KAZAKHSTAN AUTO».

ТОО «TOYOTA TSUSHO KAZHAKHSTAN AUTO» включає в себе шоу-рум, цех сервісу, склад запасних частин.

У 2012 році на Загальноєвропейської церемонії нагородження кращих дилерів (у відборі взяли участь 2300 доларів з європейських країн і країн СНД) ТОО «TOYOTA TSUSHO KAZAKHSTAN AUTO» отримав премію ToyotaIchiban [55].

Назва премії походить від OkyakusamaIchiban, що в перекладі означає «Клієнт на першому місці». Нагорода увазі, що дилер-переможець є кращим в країні за результатами діяльності по процесу продажів і післяпродажного обслуговування автомобілів, і головним критерієм оцінки при присудженні даної премії є виняткові заслуги в задоволеності клієнтів.

У числі інших пріоритетів, місією компанії є створення кращою в Казахстані та Киргизстані мережі продажів і післяпродажного обслуговування автомобілів. На сьогоднішній день офіційна роздрібна мережа Тойота включає одинадцять дилерських центрів: Тойота Центр Алмати і Тойота Центр Жетiсу в Алмати, Тойота Центр Шигис в Усть-Каменогорську, Тойота Центр Астана, Тойота Центр Атирау, Тойота Центр Актобе, Тойота Центр Караганда, Тойота Центр Павлодар, Тойота Центр Костанай, Тойота Центр Уральськ, Toyota Центр Бішкек у відповідних містах. Всі дилери Toyota відповідають ряду строгих вимог, які пред'являються до дилерів компанії в усьому світі, а також до способів і методів ведення бізнесу. В основі яких лежить концепція трьох S. Перша S - власний автосалон (Showroom), друга S - наявність сучасної сервісної станції (ServiceShop), третє - наявність складу запчастин (SparePartsShop).

Сьогодні на ринку Казахстану і Киргизстану представлені 10 моделей автомобілів Toyota: 4 легкових автомобілі - Camry, Corolla, Avensis і Prius,, 4 позашляховика - LandCruiser 200, LandCruiserPrado, Highlander і RAV4, пікап Hilux, а також мікроавтобус Hiace. Підстава і подальший розвиток компанії ще більше дозволяє наблизити бренд Тойота до кінцевих споживачів, дозволить їм бути на піку останніх автомобільних досягнень і забезпечує максимальне задоволення їхніх потреб. Нарешті, ТОО «TOYOTA TSUSHO KAZAKHSTAN AUTO», здійснюючи свою діяльність, керується принципами політики соціальної відповідальності, що відображено в девізі компанії: «Відповідальний корпоративний громадянин Республіки Казахстан і Киргизької Республіки».

ТОО «TOYOTA TSUSHO KAZAKHSTAN AUTO» за 15 років зарекомендувала себе як одна з кращих дилерів Казахстану [55].

Автоцентр побудований за участю японських розробників по всім прийнятим стандартам ToyotaMotorCorporation

Центр Жетiсу розташований в західній частині Алмати в історичному місці проходження Великого Шовкового Шляху, в давнину що має назву Головних воріт Азії.

Площа автоцентру 10 000 кв. метрів, що включає в себе шоу-рум, цех сервісу, склад запасних частин і автомобілів, зону відпочинку клієнтів і офісні приміщення.

«TOYOTA TSUSHO KAZAKHSTAN AUTO» відповідає найжорсткішим вимогам японської експертизи і нічим не відрізняється від подібних центрів в Парижі, Лондоні і Москві.

жовтня 1999 «TOYOTA TSUSHO KAZAKHSTAN AUTO» отримав авторизацію «TOYOTA MOTOR CORPORATION» вкачестве 3S станції:

- Sales vehicles - продаж автомобілів

- Sparep...


Назад | сторінка 32 з 58 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Аналіз діяльності OOO &Тойота Центр Петрозаводськ& за допомогою методів біз ...
  • Реферат на тему: Історія розвитку автомобілів &Тойота&
  • Реферат на тему: Дослідження особливостей технічної експлуатації ходової частини автомобілів ...
  • Реферат на тему: Експертиза технічного стану транспортного засобу Toyota Avensis
  • Реферат на тему: Розробка клієнтоорієнтованої стратегії для компанії, що спеціалізується на ...