о значимість в очі споживача нижче, ніж у інших параметрів. Однак у комплексі з рекламними заходами і гнучкою ціновою політикою є ефективним інструментом для підвищення конкурентоспроможності послуг.
Розрахунок інтегральних показників рівня конкурентоспроможності показав, що рівень конкурентоспроможності послуг на РПУП «Гомельторгтехніка» середній. Він вище, ніж у ЧПТУП «Прохладосервіс», але нижче ніж у ТДВ «НТС». Необхідно розробити заходи для підвищення конкурентоспроможності на РПУП «Гомельторгтехніка».
Для підвищення конкурентоспроможності послуг на РПУП «Гомельторгтехніка» необхідно впроваджувати більш гнучку цінову політику, яка дозволить отримати перевагу за цінами і збільшити частку ринку. Тому доцільним видається застосування методу прямих витрат: встановлення ціни шляхом додавання до змінних витрат планового прибутку. При цьому постійні витрати не розподіляються по окремих видах послуг, а погашаються з різниці між сумою цін реалізації і змінними витратами на виробництво продукції.
Така система стимулює збільшення обсягу реалізації при контролі над рівнем цін. При цьому з'являються можливості для реалізації системи знижок для клієнтів. Таким чином, калькулювання та планування собівартості за системою «директ-костинг» сприяє досягненню кінцевої мети діяльності - підвищенню конкурентоспроможності послуг за ціновим параметром за рахунок цілеспрямованого управління собівартістю і встановлення вигідної для організації та споживача ціни.
Надання знижок покупцям підвищує конкурентоспроможність послуг РПУП «Гомельторгтехніка» за ціновим параметром за рахунок зниження ціни.
Проведення цінової політики може стимулювати скорочення дебіторської заборгованості та прискорення її оборотності. Розрахунки показують, що надання двохвідсоткової знижки за прискорену (до 10 днів) оплату рахунків замовниками дає прибуток, навіть якщо 25% клієнтів нею скористається. Таким чином, знижки дозволяють знизити ціну на послуги, підвищити споживчу привабливість послуг організації, а також прискорити проведення розрахунків. При цьому досягається не тільки конкурентна перевага за ціновим параметром, а й збільшується прибуток за рахунок прискорення оборотності дебіторської заборгованості. Для досягнення цих цілей необхідна маркетингова стратегія, орієнтована на підвищення конкурентоспроможності послуг та підвищення ефективності діяльності РПУП «Гомельторгтехніка».
Маркетингова стратегія лідерства по витратах включає:
- розробку цінової політики, орієнтованої на підвищення обсягів продажів (ефект масштабу). В якості стимулів для збільшення охоплення ринку пропонуються знижки постійним клієнтам (до 5%), сезонні знижки (до 5%), знижки за прискорену оплату (до 2%);
- укладення довгострокових контрактів із споживачами на обслуговування техніки. Довгострокове співробітництво сприяє стабільності та зниження цін;
- активізація рекламної роботи.
У рамках стратегії лідерства за витратами необхідно також підвищення кваліфікації персоналу, зміна режиму роботи організації в напрямку переходу на змінний графік, щоб забезпечити роботу у вихідні дні. Маркетинговій службі необхідно організувати дослідження попиту споживачів, моніторинг конкурентів для вивчення досвіду їх роботи.
