гою регламентів, нормативів, організаційних вимог, інструкцій, відповідальності. Рис.5.1 Методи і методологія прийняття управлінського рішення
ТЕХНОЛОГІЯ РОЗРОБКИ УПРАВЛІНСЬКОГО РЕШЕНІЯВаріант послідовності операцій розробки рішення, обраний за критеріями раціональності їхнього здійснення, використання спеціальної техніки, кваліфікації персоналу, конкретних умов виконання работи.Качество управлінського решенія.Совокупность властивостей, якими володіє управлінське рішення, що відповідають тією чи іншою мірою потребам успішного вирішення проблеми. Наприклад, своєчасність, адресність, конкретность.Об'ект прийняття управлінського решенія.Многогранная діяльність підприємства незалежно від його форми власності. Зокрема, об'єктом ухвалення рішення є наступні види діяльності: В· технічний розвиток; В· організація основного і допоміжного виробництва; В· маркетингова діяльність; В· економічний і фінансовий розвиток; В· організація заробітної плати і преміювання; В· соціальний розвиток; В· управління; В· бухгалтерська діяльність; В· кадрове забезпечення; В· інші види деятельности.Решение.Результат вибору з безлічі варіантів, альтернатив і являє собою керівництво до дії на основі розробленого проекту або плану роботи. Рис.5.2 Об'єкт і технологія прийняття управлінського рішення
Правильність і ефективність прийнятого рішення багато в чому визначається якістю економічної, організаційної, соціальної та інших видів інформації. Умовно всі види інформації, які використовуються при ухваленні рішення, можна підрозділити:
на вхідну і вихідну;
оброблювану і необроблюваних;
текстову і графічну;
постійну і змінну;
нормативну, аналітичну, статистичну;
первинну і вторинну;
директивну, розподільну, звітну.
Цінність одержуваної інформації залежить від точності завдання, тому що правильно поставлена ​​задача визначає необхідність конкретної інформації для ухвалення рішення.
Прийняття рішень притаманне будь-якого виду діяльності, і від нього може залежати результативність роботи однієї людини, групи людей чи усього народу певної держави. З економічної й управлінської точок зору ухвалення рішення варто розглядати як фактор підвищення ефективності виробництва. Ефективність виробництва, природно, у кожному конкретному випадку залежить від якості прийнятого менеджером рішення. p align="justify"> Усі прийняті в будь-якій сфері діяльності рішення можна умовно класифікувати і підрозділити на рішення: по стратегії підприємства; прибутку; продажам; питань, надають вплив на утворення прибутку.
Організаційні рішення приймаються на всіх рівнях управління і є однією з функцій роботи менеджера, вони спрямовані на досягнення поставленої мети або завдання. Вони можуть бути запрограмованими і незапрограмованих. p align="justify"> Запрограмоване рішення - це результат реалізації певної послідовності етапів чи дій і приймається на основі обмеженої кількості альтернатив.
Виконуючи свої функціональні обов'язки, кожен менеджер вибирає найбільш оптимальні рішення, що сприяють втіленню в життя поставленої задачі. М. Мескон та інші запропонували матрицю рішень, типових для функцій управління. p align="justify"> Методичні підходи до прийняття рішень.
Ухвалення рішення, як правило, сполучено з вибором напрямку дії, і якщо рішення приймається легко, без спеціального пророблення альтернатив, то гарне рішення прийняти важко. Гарне рішення накладає на менеджера велике соціальне навантаження і залежить від психологічної підготовленості менеджера, його досвіду, особистісних якостей. p align="justify"> Ухваленню рішення передують кілька етапів:
виникнення проблем, по яких необхідно прийняти рішення;
вибір критеріїв, по яких буде прийняте рішення;
розробка і формулювання альтернатив;
вибір оптимальної альтернативи з їхніх множин;
твердження (прийняття) рішення;
