ти своїм клієнтам самим провести аудит системи якості.
5. Сертифікація систем менеджменту якості
Сертифікат відповідності на систему управління якістю видається строком до п'яти років.
Мета сертифікації системи управління якістю: підтвердження відповідності системи управління якістю вимогам ДСТУ ISO 9001-2001 (IDT ISO 9001:2000) при розробці, проектуванні, виробництві продукції або наданні послуг. Сертифікація системи управління якістю виробництва проводиться з ініціативи заявника на підставі заявки на сертифікацію системи якості виробництва. У цьому випадку сертифікація продукції не проводиться, проводиться перевірка тільки систем управління якістю (можлива також сертифікація інтегрованих систем управління, включаючи системи управління охороною праці, системи управління охороною навколишнього середовища). Разом із заявкою заявник також подає пакет документів та заповнену опитувальну анкету з початковими даними для проведення попередньої оцінки системи управління якістю, перевірки і оцінки стану виробництва підприємства - заявника.
Стратегічний менеджмент
. Стратегічний менеджмент. Школи і моделі стратегічного менеджменту
Стратегічний менеджмент - це такий менеджмент, стратегія якого заснована на прийнятті управлінських рішень, орієнтованих на облік зовнішнього середовища, на досягнення конкурентоспроможності підприємства, на ринок, на успіх у конкурентній боротьбі. Необхідність становлення системи стратегічного менеджменту у вітчизняній практиці обумовлена ??інтеграційними процесами, що швидко зовнішнім середовищем, процесами глобалізації бізнесу. Сутність стратегічного менеджменту полягає у відповіді на три найважливіші питання: в якому положенні підприємство знаходиться в даний час? У якому положенні воно хотіло б знаходитися через три, п'ять, десять років? Яким способом досягти бажаного стану? В основі стратегічного менеджменту лежать стратегічні рішення. Стратегічні рішення - це управлінські рішення, які: 1) орієнтовані на майбутнє і закладають основу для прийняття оперативних управлінських рішень; 2) поєднані зі значною невизначеністю, оскільки враховують неконтрольовані зовнішні фактори, що впливають напідприємстві; 3) пов'язані з залученням значних ресурсів і можуть мати надзвичайно серйозні, довгострокові наслідки для підприємства. До стратегічних рішень відносять: - реконструкцію підприємства;- Впровадження нововведень (нова продукція, нові технології); Основне завдання стратегічного менеджменту - приведення існуючого потенціалу організації у відповідність до вимог зовнішнього середовища для забезпечення конкурентоспроможності організації. Структура системи включає 5 блоків (завдань): - аналіз;-Місія, мета;-Вибір стратегії;-Реалізація стратегії;-Контроль, аналіз і оцінка стратегії. Цілі і завдання стратегічного менеджменту
Мета стратегічного менеджменту зводиться до формулювання стратегії, реалізація якої дозволить організації мати максимальний розвиток через певний проміжок часу. Основні завдання стратегічного менеджменту: розподіл ресурсів найбільш ефективним чином для розвитку організації; здійснення функцій планування і контролю за реалізацією поставленої стратегічної мети; визначення найбільш перспективних напрямків розвитку організації. Основними етапами стратегічног...
