ЗМІСТ
Введення
3
1. Управління трудовими ресурсами та система В«довічного наймуВ» в Японії
4
1.1. Особливості управління трудовими ресурсами
4
1.2.Особенности системи В«довічного наймуВ» в Японії
6
1.3.Переход від В«довічного наймуВ» до гнучких формам зайнятості
9
2. Концепції В«канбанВ» і В«управління якістю продукції В»
13
2.1. Сутність і основні моделі системи управління якістю продукції в Японії
13
2.1.1. Гуртки якості
15
2.1.2. Програма В«П'яти нулівВ»
19
2.1.3. Суть концепції В«канбанВ» та її практичне застосування
20
Висновок
34
Список використаної літератури
36
ВСТУП
В
Японський управлінський досвід уже багато років активно вивчають у всіх країнах світу, і, можливо, найбільш активно його вивчають у промислово розвинених країнах Заходу: підприємці саме цих країн, зіткнувшись із зростаючою конкурентоспроможністю японських товарів та з необхідністю докладати всі великі зусилля, щоб утримати свої позиції, зіткнулися з необхідністю знайти відповіді на питання: як вдалося досягти того, що сьогодні називається "японським дивом"; завдяки яким підходам японські компанії забезпечують виробництво якісної продукції та послуг; які методи дозволяють їм робити це швидко і дешево; що і як роблять японські фірми для того, щоб захопити все нові і нові ринки збуту. На думку багатьох дослідників, ефективність діяльності японських фірм багато в чому обумовлена ​​особливостями японського менеджменту, що і пояснює актуальність обраної теми.
У японських підручниках управління дається таке визначення менеджменту: "Цим терміном іменується координація та об'єднання в процесі виробництва індивідуальних зусиль і надання працюючим спонукальних мотивів, які, по-перше, стимулювали б координацію і об'єднання, і, по-друге, сприяли б суміщенням поглядів і цілей ...
