ами сім'ї.
Гіпотетичні питання типу: «А що було б, якщо ...?» можуть ще більше прояснити ситуацію, а питання, коли пропонується описати ідеальне рішення проблеми (з позиції клієнта) можуть запропонувати вирішення проблеми. Питання, що ставлять проблему, переважніше готових відповідей. У людей зазвичай свої погляди на речі і свої ідеї.
Хороший соціальний працівник має такими шістьма якостями:
. Симпатія чи розуміння - спроба бачити світ очима іншої людини.
. Повага, реагування на проблему клієнта таким чином, щоб передати впевненість у тому, що він сам може впоратися з нею.
. Конкретність, чіткість, щоб той, хто консультують максимально чітко розумів проблему.
. Знання самого себе і надання іншим допомоги в пізнанні себе.
. Щирість, вміння вести себе природно у взаєминах з клієнтом.
. Миттєвість, мати справу саме з тим, що відбувається зараз зустрічі.
Представляють особливу складність для початківців соціальних працівників вміння визначити, які у них можуть зустрітися складності в спілкуванні і, відповідно, які навички необхідно продовжувати практикувати.
Виходячи з цього, при роботі з клієнтами соціальному працівнику можна дати наступні рекомендації:
необхідно володіти знанням і розумінням явних і таємних причин поведінки людини;
мати навик міжособистісного спілкування;
вміло задавати питання;
намагатися усунути бар'єри спілкування, що призводять до нерозуміння.
Набуття навичок відвідування клієнтів, розуміння специфіки їхнього життя, навички здавна питань, вирішення проблем, планування дій - все це далеко не просто. Щоб стати досвідченим порадником (консультантом) мало бути дбайливим і розуміючим, треба ще вміло застосовувати на практиці численні прийоми і методи роботи.
Інваліди та літні люди як соціальна категорія людей потребують більшою мірою соціального захисту, допомоги, підтримки. Ці види допомоги визначені законодавством, відповідними нормативними актами, інструкціями та рекомендаціями, відомий механізм їх реалізації. Слід зазначити, що всі нормативні акти стосуються пільг, посібників, пенсій та інших форм соціальної допомоги, яка спрямована на підтримку життєдіяльності, на пасивне споживання матеріальних витрат. Разом з тим, інвалідам і літнім людям необхідна така допомога, яка могла б стимулювати і активізувати інвалідів і придушувала б розвиток утриманських тенденцій. Відомо, що для повноцінного, активного життя інвалідів і літніх людей необхідне залучення їх у суспільно - корисну діяльність, розвиток і підтримку зв'язків з оточенням, державними установами різного профілю, громадськими організаціями й управлінськими структурами. По суті, мова йде про соціальну інтеграцію інвалідів і літніх людей, яка є кінцевою метою реабілітації.
Розглянемо діяльність соціального працівника з соціальної реабілітації на прикладі ГБУСОВО «Хольковскій психоневрологічний інтернат».
Діяльність соціального працівника визначається характером патології в інваліда і співвідноситься з його реабілітаційним потенціалом. Для здійснення адекватної діяльності соціального працівника в буд...
