ься, ціни, обсяги продажів на різних ринках, фінансове становище підприємств і т.п.), ніж для підприємств, що входять до складу сильно дисперсних галузей. У даному випадку зростає роль первинної інформації, яка збирається від споживачів, посередників, з інших джерел. Особливо складно це робити фірмам, що надають немасові послуги специфічного характеру, наприклад, по установці спеціального устаткування (системи безпеки, телефонні станції, комп'ютерні мережі тощо). Клієнт у подібних випадках дуже неохоче надає інформацію про послуги інших фірм-конкурентів. У будь-якому випадку велика роль неформальних методів збору даних, здійснюваного, найчастіше, шляхом проведення технічної, комерційної, маркетингової розвідки.
Джерелами інформації про фірми-конкурентах можуть бути також спеціалізовані виставки. Тут, однак, слід мати на увазі, що деякі фірми демонструють на виставках ще освоєну продукцію. Водночас бувають випадки, коли з побоювання витоку інформації фірми показують на виставках застарілі вироби, воліючи показувати новітню продукцію тільки своїм клієнтам безпосередньо на підприємствах.
При вивченні конкурентів може виявитися корисним наступний запитальник відображений у Додатку В.
2.4 Бюджет маркетингу
Дослідження ринку не самоціль, а джерело інформації для підприємства ефективного управлінського рішення. Це рішення може відноситися до будь-якого аспекту зовнішньоторговельної і маркетингової діяльності, тому нераціонально обмежувати витрати на такі дослідження з причини «економії засобів»: втрати, викликані хибним рішенням, бувають звичайно в 10-100 разів більшими.
Використання маркетингових досліджень широко варіюється залежно від компанії і типу необхідної інформації. Незважаючи на те, що більшість фірм проводить їх у тій або іншій формі, дослідницькі відділи створюються скоріше в великих, ніж в невеликих фірмах.
Компанії, що виробляють споживчі товари, витрачають на маркетингові дослідження більше засобів, ніж фірми, що випускають продукцію виробничого призначення.
Бюджет маркетингу - це витрати на дослідження ринків (кон'юнктурні, середньо-і довгострокові), на забезпечення конкурентоспроможності товару, на інформаційний зв'язок з покупцями (реклама, стимулювання збуту, участь у виставках і ярмарках і т. д .) на організацію руху товару і збутової мережі [1]. Фінансові кошти черпаються з прибутку, що без таких витрат була б за своєю масою значно більшою, однак без витрат на маркетинг навряд чи можна в сучасних умовах продати достатню кількість товару, щоб окупити витрати на дослідницькі роботи і виробництво і отримати необхідний прибуток. Тому виділення коштів на маркетинг - це рішення оптимізаційної задачі з великою кількістю змінних, вплив яких зазвичай не піддається точному обліку, тобто завдання типово прогностичної. Вплив змінних до того ж, як правило, не лінійно і повинно і саме повинно визначатися емпіричним шляхом. Отже, у визначенні бюджету маркетингу велику роль відіграють традиції, досвід вищих керівників фірми та аналіз маркетингових витрат фірм-конкурентів.
Щоб оцінити порядок величини витрат на маркетинг, можна скористатися у?? Авненіем прибутку [7]:
P=SW - [S (O + A) + F + (R + D)],
де: P - прибуток;- Обсяг прод...
