________________________________________________
контактний телефон: (із зазначенням коду міста) ____________________
факс: (із зазначенням коду міста) __________________________________
Е-mail: ______________________________________________________
освіта: вища економічна і (або) вища юридична (відповідне підкреслити)
навчальний заклад, рік закінчення
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
спеціальність за дипломом
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
місце роботи: найменування та адреса організації
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
займана посада в даний час
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
«____» ______________ 200__р. ________________________
(особистий підпис претендента)
Додаток Б
Відмінності між грамотним консультантом і неписьменним.
Грамотний спеціалістНеграмотний спеціалістІзучает попередньо факти, пов'язані з діяльністю клієнта. Запитує клієнта про ті факти, які він міг би дізнатися заздалегідь. Подає пропозиції у формі, спеціально підготовленої для конкретного клієнта. Подає пропозиції у формі, близькій до стандартних. Намагається допомогти потенційному клієнту з самого початку, висловлюючи нові ідеї і даючи практичні поради. Каже про свої досягнення і намагається на цій основі довести, що саме він краще за інших зможе вирішити проблему клієнта. Не боїться висловлювати ризиковані ідеї. Обережний у висловлюванні нових ідей, користується перевіреними схемами. Висловлює свої судження в питальній формі, цікавиться думкою клієнта про них. Висловлює свої судження в безапеляційною формі. Вміє вислухати клієнта, але не влаштовує допит. Більше говорить, ніж слухає. Задає питання про проблему коректно, щоб не поставити клієнта в незручне становище. Завжди ставить запитання прямо, не думаючи про те, на скільки доречний це питання в даний момент. Говорить про тих позитивних результатах, до яких призведе рішення проблеми. Каже тільки про саму проблему. Пропонує клієнту кілька варіантів вирішення проблеми, описуючи всі наслідки прийняття кожного з рішень. Пропонує тільки один самий найкращий варіант, при цьому описуючи тільки позитивні наслідки. Велику частину часу спілкується з клієнтом особисто. Віддає перевагу письмове спілкування, або по телефону, посилаючись на зайнятість.
