а стратегія, програма розвитку карткового бізнесу на державному, регіональному рівнях, що є необхідною в умовах недостатньої інформованості населення про переваги використання пластикових карткових продуктів.
У рамках цієї дипломної роботи були вирішені наступні завдання:
вивчений порядок обслуговування фізичних осіб з використанням банківських карт;
вивчені платіжні системи та визначено її учасники;
визначені перспективи розвитку російського ринку банківських карт в умовах формування національної платіжної системи;
проаналізовано фінансовий стан ВАТ КБ Банк Уссурі raquo ;;
запропоновано комплекс рекомендацій щодо вдосконалення банківського обслуговування фізичних осіб в ВАТ КБ Банк Уссурі
За допомогою вирішення завдань була досягнута головна мета роботи - розробка теоретичних підходів і практичних рекомендацій щодо вдосконалення банківського обслуговування фізичних осіб на регіональному рівні.
Відкрите акціонерне товариство Комерційний банк Уссурі утворено в 1990 році. На сьогоднішній день воно є універсальною кредитно-фінансовою організацією, яка працює як з корпоративними клієнтами-представниками бізнесу, так і з приватними особами. Мережа підрозділів банку Уссурі охоплює міста Владивосток, Хабаровськ, Комсомольськ-на-Амурі і Південно-Сахалінськ.
Аналіз фінансової діяльності та статистичні дані за минулий рік кредитної організації Відкрите акціонерне товариство Комерційний банк Уссурі свідчать про відсутність негативних тенденцій, здатних вплинути на фінансову стійкість банку в перспективі.
Надійності та поточного фінансового стану банку можна поставити оцінку добре .
Банк Уссурі пропонує своїм клієнтам пластикові картки Visa Gold, Visa Classic, Visa Electron, міжнародної платіжної системи Visa.
За аналізований період з 2012 року по 2014 рік Банк продовжив реалізацію проекту Пластикові карти в напрямку підвищення якості впроваджуваного продукту.
Розглядаючи організацію роботи ВАТ КБ Банк Уссурі в області операцій з пластиковими картами були виділені проблеми в роботі з банківськими картами і розроблено заходи щодо розвитку і підвищенню безготівкових розрахунків з використанням банківських карт.
Список використаних джерел
1. Закон про НПС може виявитися страшніше всяких санкцій.12.05.2014. [Електронний ресурс].- # Laquo; justify gt; 2. Ольховський В.А., Галімова Г.А. Роль платіжно-розрахункових систем у забезпеченні стабільності і розвитку ринку фінансових послуг//Фундаментальні науки.- 2014. - №9.- С.1579-1584.
. Платіжні і розрахункові системи. Аналіз і статистика. Випуск 42. Ринок роздрібних платіжних послуг: поведінка споживачів. ЦБ РФ.- 2014, 64 с.
. СМП Банк втратив 4 млрд руб. в результаті санкцій Visa і MasterCard.24.03.2014 [Електронний ресурс].- # Laquo; justify gt ;. Створення Національної Системи Платіжних Карток. [Електронний ресурс].- # Laquo; justify gt ;. Федоров Е. А. Національна платіжна система - це питання самостійності Росії raquo ;. [Електронний ресурс].- # Laquo; justify gt ;. УЕК може замінити Visa і MasterCard в Росії. [Електронний ресурс].- Www.kommersant/doc/2443958 (дата звернення: 25.06.2014).
8. WikiLeaks cables: US lobbied Russia on behalf of Visa and MasterCard [Електронний ресурс].- # Laquo; justify gt; 9. Банк Росії стурбований завищеними тарифами, які банки встановлюють по карткових платежах [Електронний ресурс].- Режим доступу: # justify gt ;. Які технології використовують шахраї з кредитними картами? [Електронний ресурс].- Режим доступу: # justify gt ;. Вирушаючи за кордон з пластиковою картою, прорахуйте можливі витрати на конвертацію і вивчіть рівень шахрайства в країні перебування [Електронний ресурс].- Режим доступу: # justify gt ;. Рішення для мережі банкоматів [Електронний ресурс].- Режим доступу: # justify gt ;. Іщенко С.В. Державно-правове регулювання обігу банківських карт в Російській федерації//Право і економіка.- №11.- 2010. - С.65-68 16
14. Кір'янов М. Сьогодні і завтра банківських карт і безготівкових платежів//Банківська справа.- №11.- 2009 г. - з 91-95.17 Іщенко С.В. Державно-правове регулювання обігу банківських карт в Російській федерації//Право і економіка.- №11.- 2010. - С.65-68
15. Банківська справа: Підручник/Під ред.О.І. Лаврушина. М .: Фінанси і статистика, 2008. - 245с.
. Іванов А.М. Банківські послуги: зарубіжний і російський досвід.- М .: Фінанси і статистика, 2007. - 352c.
