живачів при купівлі - товари повсякденного попиту (підгрупа основні товари повсякденного попиту), або товари особливого попиту,
За ступенем сумісності в процесі споживання-взаємозамінні товари (субститути).
Фахівцями в області маркетингу розроблено декілька підходів до подання комерційних характеристик товару. Серед яких слід вказати багаторівневі моделі товару Ф. Котлера та В. Благоєва, мультіатрібутівного модель товару Жан-Жака Ламбена, модель 4Р +1 S. Всі моделі об'єднує уявлення товару як сукупності вигод і благ, придбаних для задоволення потреб і потреб. Але точки зору на те, які саме блага є в товарі важливими для споживача, у різних авторів розходяться. p align="justify"> Модель Жан-Жака Ламбена, на наш погляд, є більш універсальною, оскільки не обмежує перелік характеристик-атрибутів, які підлягають розгляду в процесі вибору товару. Жан-Жак Ламбен у своїй роботі В«Стратегічний менеджментВ» визначає товар як В«сукупність атрибутівВ», що забезпечує покупцеві В«ядерну послугуВ», тобто базову функціональну цінність або корисність, специфічну для даного класу товарів, і ряд додаткових вторинних якостей або корисностей, які сприяють поліпшенню або підкріпленню ядерної послуги. Додаткові послуги можуть бути необхідними і доданими. p align="justify"> Ціна завжди є важливим, але не обов'язково вирішальним атрибутом. Покупці оцінюють атрибути на основі ступеня значимості кожного і ступеня їх сприйманого присутності в оцінюваному товар. p align="justify"> Основні атрибути товару ТОВ В«Профіт-СервісВ»:
якість,
гарантія,
оперативність поставок,
сучасний дизайн і сучасні технології,
унікальність товару (при спецзамовлення),
гарантований захист від шкідливих факторів на виробництві.
3.4 Вибір і планування проекту стратегії підвищення конкурентоспроможності ТОВ В«Профіт-СервісВ»
Використовуючи матрицю Глайстера (табл. 3.1.) вибираємо функціональну стратегію розвитку. Так рівень змін знаходиться на рівні організації. Функціональної стратегією називають план управління функціональною одиницею в рамках одного підрозділу компанії. Маркетингова стратегія - це план управління маркетинговою діяльністю компанії. Використовуючи матрицю Портера визначимо базову стратегію конкуренції. Компанії в усьому світі намагаються розробити неординарні стратегії конкуренції. Оскільки конкурентні дії підприємства розробляються з урахуванням особливостей її позиції на ринку і загальної ситуації в галузі, існує незліченна безліч конкурентних стратегій. Однак можна сказати, що вибір конкурентної стратегії визначається двома факторами: цілями, які компанія переслідує на ринку, і основою конкурентної переваги - низькі витрати або диференціація продукту. Існує п'ять видів стратегій конкуренції. b...
