542
100
У вартість туру, у високий сезон, закладається 50 відсотків прибутку від собівартості. Якщо собівартість дорівнює 542 дол, то вартість туру складе:
542 + (542 * 50/100)=813 дол
Розглянемо далі деякі вигідні пропозиції від компанії «Лазурний берег-Сочі» по Домініканській республіці у високий сезон для цього напрямку.
Високий сезон на узбережжі Домініканської республіки в основному припадає на місяці з листопада по березень, коли там найсприятливіший клімат для відпочинку. Ні дуже високих температур і помірна вологість.
Таблиця 3.6 - Пропозиції по Домініканській республіці від компанії «Лазурний берегСочі»
Дата заїзду
Кількість ночей
Готель
Курорт
Харчування
Ціна
12.01.13
7
BE LIVE HAMACA 4 *
JUAN DOLIO
Всі включено
$ 875
12.01.13
7
ROYALTON PUNTA CANA5 *
PUNTA CANA
Всі включено
$ 892
12.01.13
7
GRAND BAHIA PRINCIPE PREMIER 5 *
PUNTA CANA
Всі включено
$ 995
За проектом напрямок Таїланд пропонується розробити першу, так як на нього попит серед клієнтів вище ніж на Домініканську республіку і отже його вигідніше почати продавати в першу чергу. Таїланд є безвізової країною для громадян Росії і не має складнощів у відвідуванні, тому планується розробити його вже в першому півріччі і почати продавати тури з 1 Червень проектного року, що якраз дає можливість для бронювання турів на зимовий сезон.
Напрямок Домініканська республіка передбачається почати розробляти на пару місяців пізніше після початку розробки Таїланду, коли основна робота з цього напрямку буде виконана і будуть лише підписуватися договору. Домініканська республіка хоч і є більш далекою країною у порівнянні з Таїландом, але теж має безвізовий режим для росіян. Почати продавати тури по Домініканській республіці передбачається з 1 жовтня проектного року, що теж дозволяє відкрити продажу до початку сезону за цим напрямком.
Заходи з підвищення якості обслуговування:
При аналізі роботи компанії і виходячи з опитування клієнтів фірми було виявлено, що 13% клієнтів компанії не задоволені якістю обслуговування в самій фірмі.
Оскільки при аналізі компанії «Лазурний берегСочі» у процесі проведення опитування 78% персоналу погодилися, що у фірмі слід провести атестацію, то пропонується провести атестацію співробітників. Це дозволить виявити слабкі сторони в професійних знаннях і уміннях і усунути їх.
Співробітники фірми запропонували кілька варіантів найбільш цікавих їм методів навчання. 38% персоналу запропонували проводити і відвідувати навчальні семінари, практично порівну розподілилася частка персоналу який вважає важливим у навчанні тренінги - 23% і лекції - 22% відповідно, а так само 17% хотіли б, що б у компанії проводили практичні в...
