унаслідок високої витратності або низької ефективності, під управління сторонніх організації- аутсорсинг.
ГЛАВА 3. СПЕЦИФІКА НАДАННЯ ПОСЛУГ НА ПРОМИСЛОВОМУ РИНКУ НА ПРИКЛАДІ КОМПАНІЇ ТОВ «ГЕО ГРУП»
Нестабільний стан фінансових ринків не може не вселяти побоювань представникам В2В-бізнесів. Коли економіку лихоманить, додаткові послуги - це перше, на чому починають економити потенційні замовники. Проте для тих, хто впевнений у затребуваності своєї пропозиції і досяг успіху в мистецтві побудови відносин з потенційними клієнтами, все тільки починається [25].
Маркетинг послуг зачіпає життя кожного з нас. Це процес, в ході якого розробляються і надаються в розпорядження людей послуги, що забезпечують певний рівень життя. Маркетинг містить у собі безліч найрізноманітніших видів діяльності, у тому числі маркетингові дослідження, розробку товару, організацію його розповсюдження, встановлення цін, рекламу і особистий продаж.
З точки зору маркетингу товар це все що може бути використано для задоволення потреб і потреб людини [26]. І так послуга в маркетингу - це товар особливого властивості. Класифікація послуг досить різноманітна. У даному розділі буде розглянуто такий вид послуг, як проектні вишукування, який відноситься до промислової сфері діяльності. Застосування маркетингу на промисловому ринку в наш час стає все актуальнішою. Але недостатня кількість інформації для вивчення промислового ринку робить цю тему постійно відкритою.
Без сумніву, найважливіше джерело інформації - це сам споживач послуг. Необхідно дізнатися, чого потребує і що бажає цей споживач, а також те, скільки він згоден заплатити за задоволення своїх потреб [27].
Основним «полем діяльності» проектно-вишукувальних фірм є ринок товарів інвестиційного призначення.
Споживачі цього ринку - як правило, організації (підприємства) виробничої або інших сфер. Тому рішення про «купівлю» послуг в організації майже завжди приймається більше, ніж однією особою. Особи, які відповідають за придбання інвестиційних об'єктів, укладання контрактів на виконання послуг, мають спеціальну підготовку і великий професійний досвід.
Як приклад надання послуг у цій сфері розглянемо діяльність сервісної компанії ТОВ «Гео груп».
.1 Загальна характеристика ТОВ «Гео груп»
Відповідно до ФЗ № 129 «Про державну реєстрацію юридичних осіб і індивідуальних підприємців» від 08.08.01г. (В ред. Федеральних законів від 23.06.2003 N 76-ФЗ, від 08.12.2003 N 169-ФЗ, від 23.12.2003 N 185-ФЗ, від 02.11.2004 N 127-ФЗ, від 02.07.2005 N 83-ФЗ , від 05.02.2007 N 13-ФЗ, від 19.07.2007 N 140-ФЗ, від 01.12.2007 N 318-ФЗ, від 30.04.2008 N 55-ФЗ, від 23.07.2008 N 160-ФЗ, від 30.12.2008 N 311-ФЗ, від 30.12.2008 N 312-ФЗ, від 30.12.2008 N 315-ФЗ, від 19.07.2009 N 205-ФЗ, з ізм., внесеними Федеральним законом від 27.10.2008 N 175-ФЗ) державна реєстрація здійснюється федеральним органом виконавчої влади, уповноваженим у порядку, встановленому Конституцією Російської Федерації і Федеральним конституційним законом «Про Уряді Російської Федерації» (в даному випадку це Інспекція Федеральної податкової служби по місту Томску). Також в Російській Федерації ведуться державні реєстри, що містять відповідно відомості про створення, реоргані...
