ивий імідж банку, завдяки інтенсивній рекламі; запропонувати споживачеві нову послугу; понизити ціни і т.д. Але практичніше - ефективно об'єднати і скоординувати всі ці елементи маркетингу.
За поліпшенню маркетингу банківських послуг ходить чимало суперечок, проводяться семінари, конференції, учасники яких, як передбачалося, обговорюють міфи і реалії в цій сфері діяльності російських банків, однак, як виявилося, міфів попросту немає, оскільки практично немає і банківського маркетингу - не в усіх банках становлять навіть свою клієнтську базу, не кажучи вже про конкурентів. В якості розгляду маркетингу банківських послуг на практиці був обраний ВАТ Банк «Петрокоммерц».
Банківський маркетинг представляє особливу галузь маркетингу. Це зовнішня і внутрішня ідеологія, стратегія, тактика і політика діяльності банку, визначається конкретної суспільно-політичною та економічною ситуацією. Маркетинг лежить в основі роботи всіх підрозділів банку, що сприяє зростанню прибутковості і зниженню ризику банківської діяльності.
