stify"> підтримка іміджу фірми як стабільного перспективного підприємства;
формування лояльного сприйняття заводу і продукції;
формування пакета для клієнтської розсилки;
формування рекламного пакету для бізнес-партнерів.
Реклама на сувенірах, поліграфії сприятливо сприймається оточуючими, не викликає роздратування і має більшу тривалість дії. Сам факт дарування та отримання подарунків викликає позитивні емоції і сприяє створенню сприятливої ??атмосфери для ділового спілкування.
Висновок
Підводячи підсумки даної дипломної роботи можна зробити наступні висновки.
Банківська послуга являє собою форму задоволення потреб клієнта банку. У своїй основі банківська послуга абстрактна і має ряд відмінних рис. Наприклад, об'єктом банківської послуги є капітал, вони охоплюють активні і пасивні операції, не можуть бути зроблені про запас і тд.
Банки крім традиційних і додаткових послуг починають виконувати інші послуги такі, як трастові, фондові, консультаційні та ін
Найголовнішим сьогодні для великих, середніх і дрібних банків є їх здатність дати споживачеві послугу більш високого, ніж раніше, або володіє якимись новими властивостями, причому бажано за ту ж ціну за тих же витратах виробництва . На перший план виходить дотримання основної вимоги сучасного ринку - не має сенсу випускати продукцію, нехай зі як завгодно виробничої ефективністю, якщо споживачі не хочуть її купувати.
Навіть оперуючи в умовах відносно стабільного ринку, випускаючи відомі вироби, пропонуючи традиційні послуги, доводиться постійно піклується не тільки про зниження цін, але і про підвищення якості, про поліпшення споживчих особливостей своєї продукції. Для цього необхідно заздалегідь знати, які саме властивості хвилюють споживача в першу чергу. Відповіді на ці питання може дати тільки маркетинг. Але успіх застосування маркетингу може бути досягнутий тільки в тому випадку, якщо його використовувати як єдиного комплексу дій, що включає:
аналіз внутрішнього і зовнішнього середовища, в якій діє банк;
аналіз ринку;
аналіз споживачів;
вивчення конкурентів і конкуренції;
планування товароруху, збуту і сервісу;
формування та реалізація цілеспрямованої цінової політики;
розробку і реалізацію маркетингових програм (планування, реалізація і контроль за заходами маркетингу з оцінкою ризику, прибутків, ефективності).
Разом з тим, треба підкреслити, що методи, прийоми, програми маркетингу мають у своїй основі його стратегію, яка визначає, якою має бути структура маркетингу, щоб досягти поставлених цілей. Для прийняття правильних рішень у цій області слід враховувати, насамперед, особливості продукції, її збуту, просування, політики цін. Так, планування нової продукції, послуг спирається на встановлення пріоритетів, розподіл відповідальності, підтримку просування товарів, уточнену потребу в навчання персоналу. Зазвичай при виборі стратегії виходять з аналізу декількох варіантів. Наприклад, банк, який хоче збільшити свою частку на ринку, може зробити це наступними шляхами: створити більш сприятл...
