дження на конкретному прикладі. Пропонується розпорядження РУУ ВАТ «ППГХО» за номером 400 від одинадцятого квітня 2002 (див. Додаток 2).
Текст даного розпорядження складається тільки з розпорядчої частини, вступна відсутня. Розпорядження підписане директором РУУ В.Є. Трубілін, начальником Онот С.Н. Пляскин (хоча підписи для розпорядження достатньо однієї). Дане розпорядження не має адресата.
Довідка - документ, що містить опис і підтвердження тих чи інших фактів або подій. Довідки бувають особистого і службового характеру. У довідках особистого характеру описуються або підтверджуються факти чи події, що стосуються конкретної особи. У довідках службового характеру наводиться інформація по тих чи інших напрямках діяльності організації.
Довідка може бути внутрішня і зовнішня. Якщо довідка виходить за межі установи, то оформляється на загальному бланку із зазначенням конкретного виду документа.
Довідка повинна мати заголовок. Службова довідка може складатися з декількох розділів, оформлятися у вигляді таблиці, мати пояснення і посилання. Підписує службову довідку керівник структурного підрозділу.
Для особистих довідок використовують трафаретні тексти. Текст такої довідки доцільно починати зазначенням в називному відмінку прізвища, імені, по батькові особи, якій видається довідка. Не рекомендується використовувати обороти типу: «видана справжня», «дійсно вчиться». Не слід захаращувати текст зазначенням організації, куди буде представлена ??довідка. Для цієї мети необхідно використовувати реквізит «Адресат». Довідка особистого характеру, що містить відомості фінансового характеру (розмір окладу, стипендії), повинна бути підписана керівником і головним бухгалтером. При необхідності вона завіряється печаткою.
Розглянемо довідку на конкретному прикладі (додаток 3). Пропонується зовнішня довідка РУУ ВАТ «ППГХО» за номером 62 особистого характеру про підтвердження займаної посади (розподільник робіт) на уніфікованому трафаретном бланку з зазначенням установи, куди вона представляється (дитячий садок № 16), із зазначенням дати підписання та видачі (22 лютого 2006 ), завірена підписом і печаткою.
Отже, у цьому параграфі були розглянуті основні види організаційно-розпорядчих та довідково-інформаційних документів на прикладі посадової інструкції, розпорядження та довідки.
У письмовій мові, до якої відносяться ділові документи, необхідно дотримуватися правил складання та оформлення документації, знання і виконання яких обов'язкові для кожного, що має справу з документами. Документи різноманітні, і кожен їх вид має свої особливості і свої правила роботи з ними. Грамотність письмової мови державного службовця має велике значення в будь-якій сфері діяльності.
ВИСНОВОК
У ході роботи були розглянуті всі поставлені завдання, що призвело до наступного:
Отже, питома вага усного мовлення в службовому спілкуванні значний, а отже, її роль надзвичайно велика. Тому грамотне мовна поведінка сучасного державного службовця (насамперед усне мовлення), доповнене коректним невербальною поведінкою, - це його візитна картка. Звичайно, про професіоналізм ми судимо не за словами, а за справами, але, тим не менш, культура мови як складова ділового об...
