ою чергу.
. Мені важко слухати до кінця довгі і докладні пояснення.
. Я намагаюся запам'ятати важливу інформацію та необхідні подробиці.
. Найчастіше я слухаю з ввічливості.
. Я ставлю себе на місце мовця, щоб зрозуміти його почуття та наміри.
. Почувши протилежну точку зору, я обов'язково висловлюю свою.
. У розмові я частіше говорю «так» (висловлюючи розуміння), ніж «ні».
. Зазвичай я прямо відповідаю на питання, намагаючись не ухилятися від відповіді.
. Люди охоче розмовляють зі мною.
. Вислухавши співрозмовника, я обов'язково висловлю свою думку.
. Я уникаю вступати в розмову з незнайомою людиною, навіть якщо він прагне до цього.
. Велику частину часу я дивлюся в очі оповідачеві.
. Я завжди пам'ятаю, що у мене і мого співрозмовника можуть бути різні погляди на одні й ті ж проблеми.
. Велику частину часу я роблю вигляд, що слухаю, а сам думаю про свої проблеми і турботи.
. Зазвичай рішення проблеми приходить мені в голову набагато раніше, ніж співрозмовник закінчить говорити.
. Я завжди пам'ятаю, що я і мій співрозмовник можемо, по- різному розуміти
сенс одних і тих же слів.
. Я поправлю помилки в мові добре знайомого мені співрозмовника (наголоси, терміни, вульгаризми).
. Я не буду слухати людину, якого не поважаю або вважаю дурним, некомпетентним, занадто молодим.
. Зазвичай я отримую задоволення від спілкування з якими людьми, навіть малознайомими.
. Зазвичай я більше слухаю інших, ніж говорю.
Підведіть підсумки.
Підрахуйте суму балів, використовуючи ключ.
Ви отримуєте по одному балу за відповідь «так» на запитання: 2, 3, 4, 9, 10, 13, 15, 17, 18, 19, 22, 23, 26, 29, 30 і за відповідь «ні» на питання: 1, 5, 6, 7, 8, 11, 12, 14, 16, 20, 21, 24, 25, 27, 28. Оцініть свій результат.
- 50 балів. Ви просто ідеальний слухач, за що користуєтеся заслуженою любов'ю і повагою оточуючих. Ви до тонкощів спіткали це складне мистецтво, і у вас є, чому повчитися. Сподіваємося, ви об'єктивно і чесно оцінили своє вміння слухати.
- 24 бали. Ви - хороший слухач, але допускаєте окремі помилки (порівняйте свої відповіді з оцінками ключа). Бажаємо успіхів в оволодінні цим мистецтвом.
- 19 балів. Ймовірно, ви себе вважаєте гарним слухачем, але вас можна, скоріше, віднести до числа посередніх. Ви допускаєте досить багато помилок, які дратують інших людей і заважають вам оволодіти мистецтвом слухання.
- 14 балів. Вас слід віднести до людей, погано вміє слухати. Дещо - що ви робите правильно, і це дозволяє вам не бути в повній самоті. Але набагато більше ви робите неправильно, і це відштовхує ваших співрозмовників.
Менше 9 балів. Ви не вмієте слухати інших людей. Невміння слухати позбавляє вас видатного задоволення в житті, заважає зробити кар'єру і може призвести до самотності. Чи не краще змінитися?
Додаток 8
Методіка3
«Визначте свій спосіб реагування в конфлікті»
За допомогою адаптованої Н. В. Гришиної методики К. Н. Томаса (1973) американського соціального психолога, визначаються типові способи реагування на конфліктні ситуації. Можна виявити, наскільки ви схили до суперництва і співпраці в групі, в спортивній команді, прагнете до компромісів, уникаєте конфліктів або, навпаки, прагнете загострити їх, а також оцінити ступінь адаптації кожного члена колективу до спільної спортивної діяльності. У опитувальнику пропонується 30 пар варіантів поведінки в конфліктній ситуації. У кожній парі треба вибрати один з двох варіантів поведінки, а й зафіксувати це в опитувальному аркуші.
Інструкція Шановні товариші! З метою оптимізації психологічного клімату в групі просимо вас взяти участь в опитуванні. Нагадуємо, що правильність наших висновків буде повністю залежати від щирості і точності ваших відповідей. Нижче пропонується 30 пар варіантів поведінки в конфліктній ситуації. У кожній парі ви повинні вибрати один з варіантів поведінки, найбільш характерний для вас. Свій вибір зафіксує знаком «+» (плюс) поряд з відповідним варіантів поведінки. Довго не замислюйтесь, фіксуйте перше враження. Гарантуємо нерозголошення ваших Відповідей.
. а) Іноді я надаю можливість іншим взяти на себе відповідальність за вирішення спірного питання.
