панель.
Індивідуальна панель - це періодичне дослідження, проводящееся серед спеціально відібраної групи респондентів. Принципове відміну від панелі домогосподарств полягає в тому, що заповнює щоденник тільки один член сім'ї, фіксуючи тільки свої власні покупки.
Основною метою даного типу досліджень є завмер тих сегментів ринку, які недостатньо повно фіксуються вже існуючими методиками - панеллю роздрібних торгових точок або панеллю домогосподарств. Як правило, це групи товарів, які активно продаються через мережу вуличних торговців, дрібнооптових ринків, пересувних ларьків, автоматів з продажу і т.д., які не можуть бути повністю відстежені за допомогою панелі роздрібних торгових точок.
Індивідуальна панель дозволяє досліднику глибше зрозуміти купівельну поведінку споживачів. Таким чином, цей тип дослідження доповнює ті дані, які можуть бути отримані методами панелі роздрібних торгових точок і панелі домогосподарств для правильного позиціонування товару
Сама по собі або в поєднанні з іншими методиками, індивідуальна панель є максимально зручним інструментом для спостереження як за тенденціями, що відбуваються на ринку споживчої поведінки, так і за розвитком ринку споживчих товарів в цілому.
Проблеми при проведенні панельних досліджень.
Дуже важливо при проведенні панельних досліджень домогтися максимально тривалого утримання респондентів, так як зміна учасників панелі в будь-якому випадку негативно впливає на якість результатів.
У разі відмови респондента від подальшої участі в дослідженні вибувають учасники панелі повинні своєчасно замінюватись іншими, відповідними відбірковим критеріям так, щоб вибірка панелі не змінювалася. Точно так само повинні замінюватися респонденти у випадку зміни їх статусу.
Ще однією проблемою панельних досліджень є так званий В«ефект панеліВ», який може виникати внаслідок самого факту участі респондента в дослідженні. Очевидно, що типовий покупець не акцентує увагу на підрахунку своїх щоденних покупок і витрат. Є ймовірність, що процес постійного записування покупок сам по собі може впливати па споживче; поведінка, а саме: спонукати учасника панелі здійснювати додаткові покупки або навпаки скоротити покупки яких товарів.
Як у будь-яких інших маркетингових дослідженнях, важливою проблемою є перевірка якості первинної інформації. Це особливо актуально для досліджень, що припускають заповнення щоденників самими респондентами.
Також існує безліч специфічних проблем, що відносяться безпосередньо до кожного типу збору інформації. Наприклад, інформація, отримана при використанні методу анкетування, може бути В«кілька спотвореної: досвід показує, що при заповненні щоденників респонденти схильні занижувати дані про споживання деяких товарів (наприклад, сигарет або алкоголю) або завищувати відомості про споживання В«престижнихВ» продуктів (наприклад, кава). Крім того, можливі й інші відхилення (наприклад, недооблік респондентом покупок інших членів сім'ї у разі використання споживчої панелі домогосподарств).
Методи збору інформації при панельних дослідженнях.
Ефективність обраного методу збору інформації при панельних дослідженнях залежить від способу та інтенсивності зворотного зв'язку з респондентом, репрезентативності вибірки, розпорошеності елементів у сукупній вибірці і плану вибірки. Ці параметри визначають вартісні і тимчасові показники витрат вибіркового методу досліджень.
Якщо говорити про споживчі панелях, то вони включають в себе окремі домогосподарства або індивідів, які фіксують свої покупки різних товарів. Найбільш популярним засобом збору даних при проведенні споживчих панелей є щоденники. У них зазвичай включається назва марки, тип упаковки, колір, ціна, кількість купленого товару, знижки, назва, тип магазину, і т.п. Прості опитувальники в таких дослідженнях використовуються досить рідко.
Існує анкетування, інтерв'ювання (особисте інтерв'ю, телефонне інтерв'ю), спостереження, спеціальні технічні пристрої, комбіновані методи.
Індивідуальна споживча панель
Панель В«ІМПУЛЬСВ» у Великобританії
Панель В«ІМПУЛЬСВ» була організована у Великобританії для постійного вимірювання ринків саме тих товарів, які за допомогою традиційних методів, таких, як панелі роздрібних торгових точок і домогосподарств, вимірювалися недостатньо ефективно.
Панель роздрібних торгових точок оперує тільки стаціонарними торговими точками і таким чином виключає пересувні магазини, кіоски, ринки, автомати і т.д. Для ринків деяких товарів це може становити значну частину і є важливим каналом продажів. Наприклад, для ринку морозива в Великобританії торгівля з фургонів становить 17% обсягу продажів; на ринку коли вуличні автомати є п'ятим за величиною каналом продажів і складають 6% від загального обсягу.
Крім того, панель торгових точок спирається на регулярн...
