електуальна (слово - носій узагальнення, поняття). Всі ці функції мови внутрішньо пов'язані один з одним. br clear=all>
В
40.Проблема спілкування в психології.
Спілкування. Сторони спілкування. Види спілкування.
СПІЛКУВАННЯ - Це багатоплановий процес контактів між людьми, породжуваний потребами спільної діяльності.
Виділяють 3 сторони спілкування :
1) комунікативна (обмін інформації між людьми);
2) персептивно (сприйняття людини людиною);
3) інтерактивна (взаємодія людей в процесі спілкування).
Зміст спілкування - це коррективного рішення задачі. Змістовна сторона спілкування реалізується через засоби: вербальні та невербальні.
Види спілкування.
1. "Контакт масок" - формальне спілкування, коли відсутнє прагнення зрозуміти і враховувати особливості особистості співрозмовника, використовуються звичні маски (ввічливості, строгості, байдужості, скромності, співчутливості і т. п.) - набір виразів обличчя, жестів, стандартних фраз, що дозволяють приховати істинні емоції, ставлення до співрозмовника. У місті контакт масок навіть необхідний у деяких ситуаціях, щоб люди В«не зачіпали" один одного без потреби, щоб "Відгородитися від співрозмовника"
2. Примітивне спілкування, коли оцінюють іншу людину як потрібний або заважає об'єкт: якщо потрібен - то активно вступають в контакт, якщо заважає - відштовхнуть або підуть агресивні грубі репліки. Якщо отримали від співрозмовника бажане, то втрачають інтерес до нього і не приховують цього.
3. Формально - рольове спілкування, коли регламентовані і зміст і засоби спілкування і замість знання особистості співрозмовника обходяться знанням його соціальної ролі.
4. Ділове спілкування, коли обліковують особливості особистості, характеру, віку, настрою співрозмовника, але інтереси справи більш значущі, ніж можливі особистісні розбіжності.
5. Духовне. Міжособистісне спілкування друзів, коли можна торкнутися будь-яку тему і не обов'язково вдаватися до допомоги слів - один зрозуміє вас і по виразу обличчя, рухам, інтонації. Таке спілкування можливе тоді, коли кожен учасник має образ співрозмовника, знає його особистість, інтереси, переконання, ставлення, може передбачати його реакції.
6. Маніпулятивні спілкування спрямоване на вилучення вигоди від співрозмовника з використанням різних прийомів (лестощі, залякування, "пускання пилу в очі", обман, демонстрація доброти) залежно від особливостей особистості співрозмовника.
7. Світське спілкування. Суть світського спілкування у його безпредметності, тобто люди, говорять не те, що думають, а те, що належить говорити в подібних випадках; це спілкування закрите, тому що точки зору людей з того чи іншого питання не мають ніякого значення й не визначають характеру комунікацій.
В
41.Потребності і мотиви діяльності.
Класифікація потреб.
ПОТРЕБА - Вихідна форма активності живих істот - форма прояву интенциональной природи психіки,
Концепція потреб А. Маслоу.
Маслоу припустив, що всі потреби людини вроджені, і що вони організовані в ієрархічну систему пріоритету або домінування. Потреби в порядку їх черговості: фізіологічні потреби - найбільш сильна група з усіх потреб людини, яка включає в себе потребу у воді, їжі кисні, сні і т.д.; потреби в безпеки і захисту мотивують людини встановити розумний порядок, структуру і прогнозованість свого оточення; потреби в приналежності і любові мотивують людини до близьких взаємин з іншими. Задоволення цієї потреби знаходять у друзях, сімейного життя і членство в групах та організаціях; потреби в самоповазі дозволяють досягати визнання та поваги інших; потреби в самоактуалізації полягають у здоровий розвиток здібностей людей, щоб вони могли стати тим, ким можуть стати, а значить жити осмислено і абсолютно.
За Маслоу, це послідовне розташування основних потреб в ієрархії є головним принципом, що лежить в основі організації мотивації людини. Він виходив з того, що ієрархія потреб поширюється на всіх людей і що чим вище людина може піднятися в цій ієрархії, тим більшу індивідуальність, людські якості і психічне здоров'я він продемонструє.
Ключовим моментом у концепції ієрархії потреб Маслоу є те, що потреби ніколи не бувають задоволені за принципом В«все або нічогоВ». Потреби частково збігаються, і людина одночасно може бажати задоволення потреб на двох рівнях або більше. Маслоу зробив припущення, що середня людина задовольняє свої потреби приблизно в наступній ступені: 85% - фізіологічні, 70% - безпека і захист, 50% - любов і приналежність, 40% - самоповага і 10 В°/о - самоактуалізація ....
