ностей. У цьому випадку організаційна культура є помічником в управлінні якістю послуг. Вона впливає на поведінку членів організації, їх трудову активність, рівень мотивації і тому, існуюча організаційна культура в деякому сенсі допомагає керівному складу організації в управлінні. Менеджменту організації не потрібно відволікатися і витрачати час на підтримання мотивації членів організації, їх активності, не потрібно контролювати і регулювати складаються між ними стосунки, все це, і більше цього, здатна здійснювати розроблена по всіх перерахованих вище умовам організаційна культура. p align="justify"> 2) Технології і обладнання.
Найважливішою умовою функціонування організації є постійне підвищення технічного рівня і якості надаваних послуг. Для технічних систем характерна жорстка функціональна інтеграція всіх елементів, тому в них немає другорядних елементів, які можуть бути неякісно спроектовані і виготовлені. Таким чином, сучасний рівень розвитку НТП значно посилив вимоги до технічного рівня і якості послуг в цілому та їх окремих елементів. Системний підхід дозволяє об'єктивно вибирати масштаби і напрямки управління якістю, види послуг, форми і методи виробництва, що забезпечують найбільший ефект зусиль і коштів, витрачених на підвищення якості продукції. p align="justify"> У даному випадку рекомендується:
створення власного відділу з обслуговування та ремонту обладнання із залученням компетентних фахівців;
подальший розвиток лізингових відносин з організаціями, пошук серед них більш вигідних і стабільних.
) Налагодження зв'язків з іншими підприємствами з виробництва поліетиленових труб.
ДЦ В«ЕнтестВ» планує залучати фахівців В«зі сторониВ». Є досвід плідної співпраці заявника (виробника продукції) та випробувального центру. Результатів цієї співпраці стає ще одна можливість прориву до вершин ринкової конкурентоспроможності. p align="justify"> В даний момент в ДЦ В«ЕнтестВ» готуються пропозиції про взаємовигідну співпрацю підприємств з однорідним асортиментом продукції, що випускається, зокрема поліетиленових труб. У нашому місті є два великих підприємства з випуску даної продукції. Одне з них вже співпрацює з органом з сертифікації В«ЕнсертВ», а відповідно і з випробувальним центром
Пропонується придбання комплектуючих у місцевих підприємств. Це спростить процес надання послуг по сертифікації цієї продукції, оскільки в нинішній час ДЦ В«ЕнтестВ» змушений відмовляти у проведенні випробувань труб великого діаметру. ЗАТ В«ТехбудВ» налагоджено виробництво різного розміру труб, з'єднувальні комплектуючі, але заглушки великого діаметру поки не виробляються. p align="justify">) Удосконалення рекламної діяльності.
Воно полягає в гнучкості сервісу, його спрямованості на зміни вимог ринку і нові шляхи розміщення реклами, наприклад, преса, TV, радіо, розтяж...
