ніків Із складних професій и проводитися у два етапи: спочатку група працівніків под керівніцтвом менеджера даного процеса навчається в навчальному комбінаті, а потім - на робочому місці под керівніцтвом менеджера Виробничий процес.
теоретичності навчання як при груповій, так и при курсовій формах здійснюється на спеціальніх курсах.
Навчання на робочому місці может здійснюватіся и У ФОРМІ наставніцтва (коачінг) - це процес передачі знань и умінь від більш досвідченої и компетентної людини Менш досвідченій, методом співбесіди, консультації, поради и методом ускладнюючіх Завдання.
Таблиця 3.1. Методи навчання персоналу в приватному підпріємстві Франк-сервіс
Навчання на робочому місціНавчання поза робочим місцемКопіювання - працівник прікріплюється до спеціаліста, навчається, копіюючі его дії.Ділові ігри - розбір навчального прикладу, в ході Якого учасники гри отримуються роли в діловій ігровій сітуації и розглядають Наслідки прийнятя рішеньНаставніцтво- заняття Менеджер зі своим персоналом во время щоденної роботи, допомога підказкамі, порадамі.Навчальні сітуації - реальна або придумана управлінська Ситуація з харчуванням для аналізу.Інструктаж - троянд яснення, Демонстрація роботи безпосередно на робочому місці; орієнтований на Вивчення конкретних операцій або процедур, что входять в коло ПРОФЕСІЙНИХ обов язків.Моделювання - відтворення реальних умов праці.Делегування - передача співробітнікам чітко обмеженої кількості Завдання з Повноваження Прийняття РІШЕНЬ з обговорюваного коло пітань.Тренінг сенсітівності - доля у групі з метою Підвищення людського сприйняттів и покращення взаємодії з іншімі.Метод ускладнюючіх Завдання - спеціальна програма робочих Дій, побудовали за щаблем їх важлівості, розширення ОБСЯГИ Завдання и підвіщенням їх складності.Лекція - монолог інструктора, в ході Якого Аудиторія спріймає материал на слух.Ротація - працівник переводитися на нову роботу чи посаду для Отримання додаткової професійної кваліфікації и розширеного досвіду на Термін від кількох днів до кількох місяців.Самостійне навчання - працівник сам обирає темп навчання, кількість повторень.Вікорістання Навчальних методик, інструкцій, як працювати на конкретному робочому місці.Рольові ігри (моделювання рольової поведінкі) - робітник ставити собі на місце Іншого працівника з метою одержании практичного досвіду и одержує підтвердження правільності своєї поведінкі.
теоретичності навчання як при груповій, так и при курсовій формах здійснюється на спеціальніх курсах.
Навчання на робочому місці может здійснюватіся и У ФОРМІ наставніцтва (коачінг) - це процес передачі знань и умінь від більш досвідченої и компетентної людини Менш досвідченій, методом співбесіди, консультації, поради и методом ускладнюючіх Завдання.
Формою навчання на робочому місці є такоже Інструктаж - троянд «яснення та Демонстрація методів роботи досвідченімі працівнікамі. Це короткотерміновій процес, спрямованостей на Вивчення конкретної Операції, процедури, что є ськладової его обов »язків. Навчання, наставніцтво та Інструктаж широко застосовуються там, де вірішальнім є досвід, практична направленість и зв'язок з виробничим процесом. Смороду оптімальні для розвитку практичних навиків, альо НЕ розвівають абстрактного мислення.
Для підготовкі працівніків з багатопрофільн...
