. Влада експерта, грунтується на знаннях у будь - якій області або на володінні інформацією, необхідною для успішного ведення, якого або справи (виконання робіт). p align="justify">. Влада авторитету полягає в повазі або схилянні перед людиною, вчинки або рішення якого служать прикладом для інших людей. p align="justify">. Влада закону є в розпорядженні кожної людини, що представляє встановлений соціальний порядок (побічно це відноситься і до менеджера) та її найчастіше підтримують, використовуючи інші форми влади. p align="justify"> Тепер розглянемо ті загальні правил, або кроки, за допомогою яких можна переглянути стадії, що проходить управління групою. Ці правила варто брати до уваги менеджеру і для їх здійснення застосовувати найбільш підходящі в даній ситуації види влади. p align="justify">) Оцінка потенційних можливостей людей і розподіл між ними рольових позицій у групі.
) Розкрити значення кожного члена для групи і її роботи.
) Поставити для групи спільну мету, зацікавити групу.
) Розподілити обов'язки, відповідальність влада та засоби.
) Обговорити перші труднощі з бажанням знайти їх причини.
) Запропонувати групі постійно кваліфікувати (оцінювати) свою діяльність.
) Спочатку стабілізувати, згуртувати групу, створити в ній сприятливий клімат, потім імітувати криза, щоб люди вчилися вирішувати протиріччя і конфлікти.
) Розвинути колективне прийняття рішень. Авторство присвоювати групі, але всередині групи віддавати належне кожному залежно від його внеску. p align="justify">) Розробити окремі категорії оцінки роботи в групі і дотримуватися їх.
) Вести колективний і публічний розбір пропозицій, тому що кожна людина бачить перспективу.
) Підтримувати в групі основні цінності, повагу до кожного члена групи, оцінку за вкладом, орієнтацію на позитивні якості та вміння людини, гласність, демократизацію, облік індивідуальних особливостей.
) Розкривати і підкреслювати сенс, значимість роботи та цінність кожного в групі, щоб ніхто не відчував себе зайвим.
) Коли необхідно децентралізувати владу і надати повну самостійність всім членам групи.
) Заохочувати ініціативу і виключити практику пошуку винного. Важливо знайти причини і шляхи усунення помилки а не винного. p align="justify">) Не забувати про постійне підвищення кваліфікації та відчуття перспективи для кожного.
) Усі групові проблеми вирішувати спільно і гласно.
) Постійно давати інформацію про досягнення групи і кожного окремо, щоб люди знали, що не дарма працюють.
) Всім членам групи дати право вільно повідомляти будь-яку інформацію, висловлювати будь-які думки або сумніви з приводу будь-якого обговорюваного питання.
) Призначити одного з членів групи на роль людини, захищає явно неправе справа, що допоможе швидше прийняти правильне рішення для всіх.
) Вислуховувати різні погляду і критику так само спокійно, як і те, що збігається з вашою точкою зору.
) Відокремити зусилля з генерування ідей від їх оцінки, зібрати всі пропозиції, а потім обговорити плюси і мінуси кожного.
) Вислуховувати спочатку ідеї підлеглих нижчих рангів, потім рангом вище і тільки потім викладати свої власні.
Додати з цього приводу можна те, що для управління групою менеджер повинен бути людиною великого досвіду, життєвого та в галузі психології управління. Менеджер повинен дуже тонко відчувати ситуацію, бачити в людині її хороші і погані сторони і згідно цьому впливати на людину і групу в цілому. Свій вплив на групу можна поширювати через її окремих членів або впливати на групу, як на окремого суб'єкта. p align="justify"> Шляхи цього впливу, і способи управління повинні, безсумнівно, диктуватися ситуацією, хоча у менеджера повинен бути свій банк ситуацій, які є стандартними, хоча і не можна недооцінювати значення творчого підходу в роботі менеджера.
Моделювання як засіб діагностики персоналу
Важко не погодитися з тим, що ефективний відбір кадрів являє собою одну з форм попереднього контролю якості людських ресурсів. Це усвідомлюють практично всі, хто має справу з відбором персоналу, але, як це не парадоксально, кожен вкладає своє розуміння в суть точності й адекватності відбору. p align="justify"> Для одних це швидкість пошуку потрібного кандидата, з великим ступенем ймовірності відповідає запитуваною якостям. Йде боротьба за замовлення на кандидата і важливо як швидко ми готові відреагувати, чи є у нас список з гідних кандидатур (база даних). У такій ситуації ми намагаємося заздалегідь підготуватися до сами...
