ідтримують комунікації зі своїми споживачами і різними контактними аудиторіями. Споживачі використовують усну комунікацію у вигляді поговору і чуток у своєму середовищі. І одночасно кожна група підтримує комунікаційну зворотний зв'язок з усіма іншими.
Комплекс маркетингових комунікацій, званий також комплексом стимулювання, складається з чотирьох основних засобів впливу: реклама, стимулювання збуту, пропаганда і особистий продаж.
Реклама - будь-яка платна форма неособистого представлення і просування ідей, товарів чи послуг від відомого імені.
Стимулювання збуту - короткочасні спонукальні заходи заохочення купівлі або продажу товару або послуги.
Пропаганда («паблісіті») - неличное і не оплачуване стимулювання попиту на товар, послугу або організацію шляхом розповсюдження про них комерційно важливих відомостей або доброзичливого представлення в засобах інформації.
Особиста продаж - усне представлення товару в ході бесіди з одним або декількома потенційними покупцями з метою здійснення продажу.
ОАО Мозирьсельмаш постійно використовуються різноманітні форми інформаційно-рекламної діяльності: буклети, прайс-листи, каталоги, інформаційні бюлетені, листи- переліки основних видів продукції, пропонованої для реалізації, розміщення реклами в засобах масової інформації (газети « Експрес-реклама »,« Ціни та товари сьогодні »та ін.), включення даних про фірму в Республіканські Бюлетені промислових підприємств, Міждержавні каталоги, забезпечення офіційних дилерів та регіональних оптових покупців фірмової друкованою продукцією, електронними каталогами, проведення презентацій і порівняльних тестів для представників конвеєрних виробництв.
ОАО Мозирьсельмаш постійно бере участь у різних семінарах, конференціях, а також виставках, що проводяться виставковими комплексами Мінскекспо, Белекспо, Асунта, Експофорум, зустрічах ділових кіл. Зазначені заходи дозволять підвищити попит на продукцію підприємства і будуть сприяти підвищенню цін реалізації на окремі види продукції.
Розвиток тісних взаємин з діловими колами Білорусі, партнерами з ближнього і далекого зарубіжжя - основний напрямок діяльності суспільства.
Ефективність здійснюваних заходів у 2013 році дозволила забезпечити зростання кількості потенційних постачальників і споживачів на 11%.
Для збереження і поліпшення іміджу підприємства, забезпечення якісного інформаційного супроводу продукції на ринку планується оновлення сайту компанії, здійснення публікацій в спеціалізованих ЗМІ, забезпечення офіційних дилерів та регіональних оптових покупців фірмової друкованою продукцією, електронними каталогами, проведення презентацій і порівняльних тестів для представників конвеєрних виробництв.
Зазначені заходи дозволять підвищити попит на продукцію підприємства і будуть сприяти підвищенню цін реалізації на окремі види продукції.
На електронну пошту ВАТ «Мозирьсельмаш» щодня приходить велика кількість листів з пропозиціями, побажаннями, бажанням співпрацювати, на які підприємство негайно відповідає.
У процесі своєї діяльності веде активну політику просування за наступними напрямками:
рекламна діяльність;
зв'язки з громадськістю;
особисті продажі;
стимулювання збуту;
виставкова діяльність;
фірмовий стиль;
інтернет-просування.
У процесі рекламної діяльності рекламні та копірайтингове агентства залучаються на наступних етапах:
. Розробка концепції просування на плановий рік (рекламні агентства).
. Розробка рекламних модулів (копірайтингове агентства).
. Підготовка рекламних текстів.
Безпосередньо компонуванням і розміщенням реклами займається відділ маркетингу ВАТ «Мозирьсельмаш».
Залучені агентства вибираються на основі проведення тендеру.
Компанія використовує наступні види реклами:
. Зовнішня:
реклама на білбордах;
реклама на транспорті;
оформлення місць продажу.
. Друковані ЗМІ.
. Реклама в інтернеті.
Крім вище названих видів реклами ВАТ «Мозирьсельмаш».
Також використовує інші засоби рекламування. До них відноситься поштова розсилка, при якій інформація поширюється тільки за згодою клієнта. Також значний обсяг бюджету виділено на виготовлення сувенірної продукції.
