раторним випробуванням цієї продукції.
У серійному виробництві зниження собівартості має здійснюватися не за рахунок зниження якості продукту, погіршення його споживчих властивостей.
Упаковка розглядається не тільки, як засіб транспортування і забезпечення збереження продукту, але і як засіб реклами і стимулювання збуту.
При визначенні ціни на продукт вирішальною є не собівартість, а ціна, яку готовий платити споживач.
Узагальнюючи викладене, можна виділити наступні основні функції керівника маркетингу:
· вибір цілей і стратегій маркетингової діяльності, визначення необхідних для цього ресурсів;
· розробка деталізованих планів маркетингової діяльності, у тому числі збуту;
· оцінка результатів маркетингової діяльності;
· підбір, навчання і консультування співробітників маркетингових служб;
· вироблення і проведення єдиної маркетингової політики в організації.
В організаціях, що мають дивизиональную продуктову структуру, інтегруючі і координуючі функції в галузі управління маркетингом конкретного продукту виконує керуючий даним продуктом, який несе повну відповідальність за нього.
Детальність з управління продуктом включає:
· планування продуктової стратегії;
· прогнозування обсягу продажів;
· моніторинг характеристик продукції;
· рекламу;
· стимулювання продажів;
· маркетингові дослідження;
· вибір марки продукту, упаковки і етикеток;
· розробку нових продуктів і вдосконалення випущених;
· Ціноутворення;
· облік матеріальних запасів та організацію складських приміщень;
· розподіл;
· збут продукції (підтримання зацікавленості серед співробітників збутових служб).
Матричний метод розподілу завдань, прав і відповідальності являє собою таблицю, у верхній частині якої (найменування стовпців) дано перелік структурних підрозділів або посад, виконують ті чи інші маркетингові функції, а в лівій частині (найменування рядків)- перелік завдань і функцій, згрупованих за основними видами маркетингової діяльності. На перетині вертикальних і горизонтальних ліній за допомогою символів вказані управлінські дії, за допомогою яких реалізуються права і обов'язки.
У табл. 14.1 наводиться приклад використання матричного методу при аналізі розподілу завдань, прав і відповідальності в області прийняття маркетингових рішень на підприємстві. Підприємство має функціонально-продуктово-ринкову структуру управління маркетингом. Ключовими посадами в цій структурі є заступник директора з маркетингу, якому підпорядковуються функціональні служби маркетингу підприємства, керуючі окремими продуктами, що відповідають в цілому за маркетинг окремих продуктів, і керуючі окремими ринками, що несуть відповідальність за діяльність на цих ринках в цілому.
Для вираження управлінських дій щодо реалізації прав і виконання обов'язків можуть бути прийняті умовні позначення з різним ступенем деталізації управлінських дій.
Рекомендується прийняти наступні позначення, необхідні для введення в підсумкову матрицю рішень всієї зібраної інформації:
Р - прийняття рішення. На основі підготовленої інформації той чи інший керівник або його заступник здійснюють акт рішення (затвердження, підписання наказу і т. П.).
П - підготовка рішення. Комплексна підготовка рішення із залученням зазначених в матриці структурних підрозділів або посадових осіб.
Фрагмент матриці прийняття маркетингових рішень
ФункцііДіректораУправляющіх окремими продуктовими группаміПодразделенія планування маркетінгаІсследованія маркетінгаУУРазработка нових продуктовРСУРеклама і стимулювання продажСУРазработка торгової маркіРССбитСУУслугі потребітелямСУКонтроль маркетингової деятельностіРУУ
§ У - участь у підготовці рішення, що полягає у складанні окремих питань або зборі необхідної інформації за дорученням підрозділів або посадової особи, відповідальної за це рішення.
§ З - обов'язкове узгодження на стадії підготовки рішення або його прийняття.
§ І - виконання рішення.
§ До - контроль виконання рішення.
...
