знизити рівень напруги. Учасники зайняті обговоренням другорядних або загальновідомих речей.
Конфлікти і протест . Ця фаза характеризується конфліктами між членами групи і групи з керівником. Особливо явно проявляються протестні реакції в слабоструктурованих групах. Досвід роботи показує, що в нашій культурі людям набагато легше висловлювати негативні, негативні почуття, ніж позитивні. Деякі провідні спеціально провокують учасників на відкрите вираз агресивних почуттів, щоб показати, що агресія - це не завжди погано. Прийняття агресії провідним сприяє зниженню напруги і збільшенню почуття безпеки у членів групи.
Згуртованість і співпраця . На цій фазі розвиваються згуртованість, щирість, відкритість, спонтанність. Підвищується відповідальність і активність учасників, що сприяє целенаправ-ленній групової діяльності.
На думку Кратохвіла, група не завжди проходить три фази розвитку. Можливий шлях, де провідний спочатку організовує і направляє активність групи, допомагає виробити норми, а потім поступово з позиції керівника переходить на позицію спостерігача.
У короткочасних групах (8-18 годин) важко повною мірою відстежити еволюцію фаз груповий роботи. У більш тривалих групах, особливо орієнтованих на особистісний розвиток учасників, ці фази спостерігаються досить чітко. [4]
Більш повне опис стадій розвитку групи я знайшла у статті В«Фази розвитку групиВ», опублікованому в Інтернет-виданні В«Психологічні аспекти управлінняВ». p> Виділяють наступні стадії розвитку групи:
- стадія формування
- стадія психологічної напруженості
- стадія нормалізації
- стадія діяльності
В
Стадія формування
Коли група формується, її члени обережно досліджують кордону прийнятної поведінки в групі. Це - стадія переходу індивіда від стану незалежного особи до статусу члена групи.
Члени групи відчувають такі почуття як хвилювання, нетерпіння, оптимізм, підозра, побоювання і занепокоєння щодо майбутньої роботи і способів взаємодії з іншими членами групи.
Вони роблять початкові, пробні кроки пристосування до групи, намагаються визначити завдання і вирішити, як вона буде виконана; намагаються визначити, як вести себе в групі і як слід мати справу з проблемами групи; вирішують, яка інформація потрібна і як вона повинна бути зібрана.
Приховано або відкрито члени групи шукають керівника, чекають пояснень мети, планів, жадають діяльності, вони зайняті обговоренням другорядних або загальновідомих речей, абстрактних концепцій і проблем, ознак або питань, не мають відношення до завданню.
Йде В«світська розмоваВ», фасадне спілкування, відмова від особистісного самовираження.
В
Стадія психологічної напруженості -
стадія бурління, штормінг
Штормінг - ймовірно, найбільш важка стадія для команди. Це схоже на те, як ніби члени групи зробили стрибок у воду і, думаючи, що вони тонуть, починають метатися. Вони розуміють, що завдання більш важка, ніж вони припускали, і стають запальними, образливими, що звинувачують або надмірно фанатичними. На стадії штормінга для членів групи характерно:
- опір виконання завдання і новим підходам до вдосконалення якості (відмінним від тих, які кожен індивідуальний член знаходить зручним для використання);
- різкі коливання ставлення до членів команди і до успіху проекту;
- продовження обговорення проблем серед членів групи, навіть коли вони домовляються про конкретному результаті;
- оборонних і змагальність; розбивка на фракції і вибір союзників; боротьба за лідерство
- встановлення нереалістичних цілей;
- сприйняття В«ІєрархіїВ»;
- відсутність єдності, підвищена напруженість і ревнощі.
Багато членів команди переживають почуття тиску і напруги, але поступово вони починають розуміти один одного.
Стадія нормалізації
Під час цієї стадії члени групи визначають рівень лояльності і розподіляють обов'язки. Вони приймають групу, її основні правила, або В«нормиВ», ролі в групі і індивідуальні особливості членів групи. Емоційний конфлікт знижений, спочатку конкурентні відносини заміщуються на співпрацюють. Іншими словами, оскільки члени команди розуміють, що вони не збираються тонути, вони припиняють кидатися і починають допомагати один одному перебувати на плаву.
Стадія нормалізації характеризується наступними факторами:
- прийняття членства в групі;
- поява нової здібності - конструктивного вираження кри-тики;
- взаємодопомога і спрямованість на виконання роботи;
- спроба досягти гармонії, уникаючи конфлікту;
- більше дружелюбне, довірче ставлення один до одного, люди діляться особистими проблемами;
- відчуття приналежності до групи, сумісності, загального духу і спільних цілей;
- встановлення і підтримання основних правил і В«нормВ»...
