Реферат Методи управлінських рішень

Тема: Новые рефераты

fy"> необхідно дотримуватися балансу в рівні активності, темпераменту;

час роботи - від 15 хв до 1 год.

Ідеї відбирають фахівці - експерти, які здійснюють оцінки в два етапи: спочатку відбирають найбільш оригінальні та раціональні ідеї, а потім оптимальні, з урахуванням завдання і цілі її вирішення.

Зворотній" мозкова атака .

Технологія цієї форми колективної взаємодії передбачає не генерацію нових ідей, а критику вже наявних.

Правила для учасників:

критикується, обговорюється і оцінюється кожна ідея за критеріями: відповідності початковим вимогам, можливості її реалізації або відсутності такої; реалізації за витратами, застосовності в іншій сфері;

критика викладається лаконічно, позитивно. Ідеї, що вимагають тривалого часу для обговорення, розглядаються пізніше;

виступати кожному можна багато разів, але краще по колу;

тривалість виступу - 15-20 хв;

бажано проводити захід у першій половині дня, в спокійній обстановці.

Переваги методу:

можливість використання всіх наявних в апараті управління фахівців;

вдосконалення соціально-психологічних внутрішньогрупових процесів.

Недоліки методу:

дозволяє знайти ідею в загальному вигляді, що не гарантуючи ретельної її розробки;

непридатний при вирішенні проблеми, що вимагає громіздких розрахунків;

вимагає хорошої підготовленості керівника, що володіє навичками організації мислетехніческіх, психотехнических процесів в групі;

не завжди вдається подолати інерцію мислення (наслідок закону інерції).

Метод ключових питань.

Технологію його реалізації доцільно застосовувати для збору додаткової інформації в умовах проблемної ситуації або впорядкування вже наявної при вирішенні проблеми. Задаються служать стимулом для формування стратегії і тактики вирішення задачі, розвивають інтуіцію, формують алгоритми мислення, наводять людини на ідею рішення, спонукають до правильних відповідей.

Принципові вимоги до використання методу:

проблемність і оптимальність. Майстерно поставленими питаннями необхідно знижувати проблемність задачі до оптимального рівня або зменшувати невизначеність проблеми;

дроблення інформації. За допомогою питань постаратися розділити проблему на підпроблеми;

цілепокладання. Кожен новий питання має формувати стратегію, модель вирішення проблеми.

Рекомендації для керівника:

повинен стимулювати думку, а не підказувати ідею вирішення проблеми;

в питаннях повинна бути мінімальна інформація;

при постановці серії питань необхідно:

знижувати рівень проблемності задачі;

задавати питання, логічно увезення, цікаві за формою, які спонукають до виникнення несподіваних поглядів на решаемую проблему;

необхідно стимулювати як емпіричне, аналітичне (аксіоматичне), так і діалектичне (творче) мислення;

проблему слід розбити на підпроблеми, етапи рішення.

Рекомендації для членів групи (апарату управління):

запам'ятовувати найбільш характерні питання і намагатися систематизувати їх;