gn="justify">. володіє силою концентрації зусиль на вирішення проблеми;
. є організаційним чинником спільної діяльності, воно несе впорядкування та відповідальність
1.4 Основні вимоги до управлінських рішень
· Цілеспрямованість рішення, відповідність його мети. Кожне рішення має бути певним і зрозумілим щодо мети управління.
· Адресність управлінського рішення.
· Організаційна чіткість рішення. Рішення несе в собі певний організаційний потенціал.
· Конкретність.
· Своєчасність управлінського рішення.
· Повноважність. Відбиває сприйняття його організацією з позицій виконавства, важливості, відповідальності.
· Исполнимости. Вона означає наявність або надання необхідних ресурсів, облік ситуації або компетентних можливостей персоналу.
· Контрольованість рішення. У кожному з рішень повинна бути закладена можливість контролю його виконання.
· Ресурсоємність управлінського рішення. Для різних рішень необхідні різні ресурси і в різній кількості і співвідношенні.
· Функціональна визначеність управлінського рішення. Будь-яке рішення реалізується в рамках певних функцій управління.
· Термін дії управлінського рішення.
· Система відповідальності по управлінському рішенню.
· Технологія розробки та практичного здійснення управлінського рішення.
· Аргументація управлінського рішення. Вона розкриває необхідність, корисність рішення, показує його своєчасність і особливість.
· Формулювання рішення. Відбиває енергію діяльності, підхід до проблеми, ставлення до персоналу.
Основні властивостей і основні вимоги, пропоновані до прийняття управлінських рішень, необхідно враховувати при розробці та реалізації управлінських рішень. [1, c.10-17]
2. Методи прийняття управлінських рішень
Під способом або методом прийняття рішень розуміється специфічний технологічний процес - процес формування у свідомості менеджера зміненого в порівнянні з моментом прийняття рішення та реально досяжного через конкретні дії стану очолюваної менеджером організації та ті кошти, які були використані при формуванні у свідомості менеджера такого зміненого стану. [3]
Вибір методів для обґрунтування конкретних управлінських рішень повинен включати:
· аналіз управлінської задачі з точки зору її змісту, можливості формалізації;
· вибір складу методів для визначення оптимального варіанту рішення;
· визначення правил і умов застосування обраних методів. [2, c.96]
2.1 Методи групової роботи
Метод" мозкової атаки.
Він дозволяє виявити і зіставити індивідуальні судження, спектр ідей щодо вирішення проблеми, а потім прийняти рішення.
Пряма мозкова атака - форма роботи колективного генерування ідей за рішенням творчого завдання. Її мета - відбір ідей.
Правила для учасників:
учасники сідають за стіл обличчям один до одного;
забороняються суперечки, критика, оцінки того, що говориться;
час виступу для учасника - 1-2 хв;
висловлюються будь-які ідеї, аж до маячних;
кількість ідей важливіше їх якості.
Рекомендації:
ідеї слід зустрічати зі схваленням;
необхідно вірити в разрешимость проблеми;
дозволяється задавати питання, розвиваючі ідею;
слід прагнути до вирішення висунутої проблеми;
всі учасники рівноправні;
не потрібно думати про наслідки сказаного;
групі не ставиться конкретне завдання, а характеризується проблема в загальному;
небажані переглядання, перешіптування, жести, що відволікають увагу від вирішення проблеми.
Керівник повинен:
спрямовувати хід дискусії, задавати стимулюючі питання;
підказувати, використовувати жарти, репліки, що створюють неформальну обстановку.
Обмеження та умови:
кількість учасників - 4-15;
бажаний різний рівень їх освіти і спеціалізації;