;
· домінантність (владність, честолюбство, прагнення до особистої незалежності, лідерства, самоповага, вольовий характер).
До особистих якостей менеджера в першу чергу слід віднести комунікабельність, чарівність, доброзичливість, врівноваженість. При цьому особливе значення має комунікабельність, тобто здатність до спілкування. Він повинен уміти встановлювати контакти. Перелічити всі якості особистості керівника неможливо.
. Якості особистості керівника.
· Наявність уяви - уявлення собі кінцевого результату своєї діяльності. Відбираючи найкраще зі свого досвіду, він створює в уяві єдине ціле. З самого початку керівник знає, чого хоче.
· Знання. Без нього не спланувати маршрут, який приведе до мети. Саме знання дає керівникові необхідну впевненість у правильності намічених цілей.
· Уміння керівник іншими - мати свій стиль, тобто певною мірою володіти артистичністю, вправа в естетиці: за наявності матеріалу розподілити зусилля так, щоб ніхто не переробляв, і ніхто не байдикував. Організація вирує, а в її центрі - зона спокою, де працює найуміліший з усіх, працює без жодного роздратування і паніки.
· Рішучість - складається з розуміння того, що виконувати поставлене завдання колективу під силу; віри в успіх справи. Рішучість дій необхідно при прийнятті рішень.
· Нещадність - не завжди приймається з готовністю, але керівник повинен приймати це якість, караючи один раз так, «щоб іншим не поводного було».
· Привабливість - це магніт, центральна фігура, до якої притягуються всі ос-тальне.
2. Вимоги до керівника.
· Уміння брати на себе особисту відповідальність при невдачах, а не звинувачувати в усьому різні обставини і, що ще гірше, перекладати відповідальність на підлеглих.
· Всіляко заохочувати підвищення рівня кваліфікації і зростання талантів своїх співробітників. Люди, праця яких недооцінюється і які мають недостатню зацікавленість у праці, працюють гірше інших. У кінцевому рахунку, якісний рівень всієї групи визначається за вмінням трудитися її найбільш слабкого співробітника.
· Уміння надавати моральну підтримку співробітникам у разі допущення ними прорахунків.
· Досягнення намічених цілей, покращуючи умови праці співробітників, забезпечуючи тісну співпрацю, а, що не наставляючи своїх підлеглих.
· Уміння показувати своїм співробітникам приклад в роботі. Не вимагати від них того, що виходить за рамки їхніх можливостей.
· Ніколи не вдаватися до допомоги загроз, створенню страху і паніки в роботі. Це ознаки невмілого керівництва.
· Уміння високо оцінювати роботу не тільки ведучих, але і рядових співробітників. Давати їм можливість відчувати результати своєї власної праці.
Тема: «Управлінські рішення»
Складання процедури. Прийняття будь-якого управлінського рішення ПОП.
рішення- це строго розрахована програма всіх управлінських дій має, яка обов'язковий характер.
Приклад: замовлення продукції і на виробництві немає необхідної сировини.
· За рівнем управління (рішення вищої ланки).
· По суб'єкту управління (колективне рішення, на рівні зборів).
· По об'єкту управління (загальні рішення- охоплюють всю управлінську систему і захоплюють всі найбільш важливі питання діяльності підприємства).
· По тривалості дії (тактичне рішення-за більш короткий період часу).
· За ступенем обов'язковості (категоричне рішення-носить характер наказу, рішення).
· За ступенем розробки (нестандартне рішення-засноване на професіоналізмі, на особистісному досвіді).
· Збір та аналіз інформації (можна взяти інформацію від підлеглих або на своєму досвіді).
· Розробка і оцінка варіантів рішення (визначається оцінка і критерії результатів рішень).
· Ухвалення рішення і видачі про його виконання.
· Організація виконання прийнятого рішення (підбираються залежно від виконанні роботи та займаної посади).
· Доведення рішення до кінцевого виконання.
· Оцінка. Заохочення виконання за якісне виконання рішень. Оцінка дій (результату).
Тема: «Самоменеджмент»
Розробити рекомендації щодо створення професійно управлінського менеджменту керівника ПОП.
