атегія диференціювання. Продукт підприємства повинен відрізнятися від продукції конкурентів і мати щось унікальне з точки зору споживачів. У цьому випадку можна встановити високу ціну. Витрати відіграють другорядну роль. Необхідні передумови: особлива популярність підприємства; широкі дослідження; інтенсивна робота зі споживачами; облік відносини ціна - якість »[1, с. 242].
Переваги диференціювання: споживачі зв'язуються з маркою, їх чутливість до ціни знижується, що дає переваги по відношенню до конкурентів з більш низькими витратами, високий прибуток полегшує відносини до постачальників.
«Концентрація на сегменті. Обробка одного або декількох сегментів і досягнення там або лідерства за витратами, або особливого становища, або того й іншого разом. Це можуть бути як обрані групи клієнтів, так і географічно розмежовані ранки.
Необхідні передумови: підприємство має обробляти сегмент ринку ефективніше, ніж конкуренти, що протистоять на загальному ринку: переваги двох вищеназваних стратегій по відношенню до п'яти конкуруючим силам можуть бути реалізовані на певному сегменті ринку »[1, с. 242].
Переваги такої стратегії наявності: постійні замовники, можливість створювати додаткову вартість за рахунок надання послуг, з урахуванням специфіки клієнта.
Маркетинг також описує стратегії, що описують не загальний образ організації, а конкретні дії, пов'язані з ним. Наприклад: «нововведенческая конкурентна стратегія - конкурентна стратегія, орієнтована на радикальні нововведення. Фірми, що займаються цим ризикованим первопроходческой бізнесом, називають «першими ластівками» [4, с. 194]. Або ж: «конгломеративна диверсифікація - впровадження нових товарів на нових ринках. Інтенсивне зростання - глибоке впровадження на ринок, вдосконалення товару »[4, с. 202].
Подібно стратегії «концентрації на сегменті» в маркетингу існує т.з. «Нішева стратегія», яка типова для фірм, що встали на шлях вузької спеціалізації. Вона передбачає виготовлення особливої, незвичайної продукції для певного (частіше вузького) кола споживачів. Свою ринкову силу такі компанії черпають в тому, що їх вироби стають в тій чи іншій мірі незамінними для відповідної групи клієнтів. Означається завоюванням максимальної частки конкретного сегмента. Адресація продукції, насамперед, тим, кого не влаштовує стандартна продукція дорогих і високоякісних товарів.
Відзначимо відразу, що: «Сегмент - це особливим чином виділена частина ринку (група клієнтів на ринку), що володіє подібними характеристиками і однаково реагує на певні маркетингові зусилля» [4, с. 95]. Сегментування ринку товару або послуги являє собою багатопланове, тобто вироблене з найрізноманітніших характеристикам, розподіл всіх потенційних споживачів конкретного ринку на досить великі групи таким чином, що кожна з них висуває особливі, істотно відмінні і стійкі вимоги до даного товару або послуги, у порівнянні з іншими споживачами.
Ознака сегментації - показник способу виділення даного сегмента на ринку.
І взагалі, говорячи про різних типах стратегії, ми говоримо про різних типах маркетингу: «... Тому маркетинг послуг вимагає проведення як внутрішнього, так і двостороннього маркетингу. Внутрішній маркетинг означає, що організація сфери послуг повинна звертати особливу увагу на якість роботи персоналу. Вона повинна ефективно навчати службовців, які працюють з клієнтами, а також готувати весь обслуговуючий персонал до роботи в команді і до забезпечення задоволення споживача. Двосторонній маркетинг організації сфери послуг, припускає, що сприймається якість послуг в значній мірі залежить від якості взаємодії покупця з продавцем »[4, с. 212].
Концентрований маркетинг спирається на таку стратегію маркетингу, при якій фірмою виділяються один або більшу кількість сегментів ринку для їх охоплення на основі розробленої системи заходів. Інші сегменти ринку на даний період часу фірмою упускаються з поля зору.
На закінчення аналізу додамо, що в теорії виділяються і т.зв. «Приватні стратегії» за такими ознаками:
) По виду освоюваного ринку: старий, споріднений, новий;
) За ступенем обробки ринку: один сегмент, кілька сегментів, весь ринок;
) За способом обробки: диференційований, недиференційований;
) По відношенню організації до конкурентів: пасивне, нейтральне, агресивне;
) По комплексу маркетингу: товарна, цінова, збутова стратегії;
) За темпами зростання: швидкий, помірний, скорочення виробництва.
Щоб оцінити поточну стратегію підприємства ТОВ «Вертикаль-НТ» спробуємо побудувати оптимальну стратегію для нього і вже на ї...
