посмішка людини, пов'язана з позитивними емоціями, сходить до простого тварині оскалом агресії. Тварини відводять погляд на знак умиротворення, коли не бажають сутички, у людини - це сигнал про небажанні підтримувати контакт [7, 223 с.]. p> Соціальна обумовленість комунікації, як вважають етологи, властива не тільки людині, а й тваринам. Вони зафіксували досить багато правил невербального спілкування у тварин і птахів: танці журавлів, спів птахів. Але тварини навчаються цими правилами тільки через імітацію, а людина набуває їх і в ході процесів інкультурації та соціалізації. Деякі норми невербальної комунікації мають загальнонаціональний чи етнічний характер (у Європі зазвичай вітаються, потискуючи руку, а в Індії складають обидві руки перед грудьми і роблять невеликий уклін), інші - узкопрофессиональную область застосування (сигнали, якими обмінюються водолази чи вантажники) [2, 205 с.].
Подвійна природа невербальної комунікації пояснює наявність універсальних, зрозумілих усім знаків, а також специфічних сигналів, використовуються в рамках тільки однієї культури
На основі ознак намеренности (ненавмисності) невербальної комунікації можна виділити три типи невербальних засобів:
1) Поведінкові знаки.
Вони обумовлені фізіологічними реакціями: збліднення або почервоніння, а також потовиділення від хвилювання, тремтіння від холоду або страху і ін
2) ненавмисні знаки.
Вживання таких знаків пов'язано з звичками людини (їх іноді називають самоадаптори): чухання носа, хитання ногою без причини, покусування губ і ін
3) Власне комунікативні знаки.
Ці знаки являють собою сигнали, що передають інформацію про об'єкт, подію або стані [10, 67 с.]. p> Таким чином, використання в комунікації невербальних коштів відбувається в основному спонтанно. Це обумовлено як нижчими рівнями центральної нервової системи, так і вищими, відповідають за комунікацію. Зрозуміло, в якійсь мірі невербальні елементи піддаються контролю, але навіть при дуже хорошому самовладанні може відбутися В«витікВ» інформації.
4. Невербальні елементи комунікації
Розгляд елементів невербальної комунікації допомагає краще зрозуміти способи, за допомогою яких виражається міжкультурний сенс спілкування. У цьому відношенні найважливішою особливістю невербальної комунікації є те, що вона здійснюється за допомогою всіх органів чуття: зору, слуху, дотику, смаку, нюху, кожен з яких утворює свій канал комунікації. На основі слуху виникає акустичний канал невербальної комунікації, по ньому надходить паравербального інформація. На основі зору складається оптичний канал, по якому надходить інформація про міміці і телодвижениях (кинесики) людини. Воно дозволяє оцінити позу і просторову орієнтацію комунікації (проксемику). На основі дотику працює тактильний канал, на основі нюху - ольфакторний. До невербалиці також відносять розуміння і використання часу - хронеміку. Всі елементи невербальної комунікації тісно пов'язані один з одним, вони можуть взаємно доповнювати один одного і вступати в протиріччя один з одним [4, 123 с.]. br/>
4.1. Кинесика
Кинесика являє собою сукупність жестів, поз, рухів тіла, використовуваних при комунікації в якості додаткових виразних засобів спілкування. Цей термін був запропонований для вивчення спілкування за допомогою рухів тіла. Кін - найдрібніша одиниця руху, з них складається поведінку. Так само як мова складається з слів, пропозицій і фраз. Зчитуючи кінеми, ми інтерпретуємо повідомлення, що передаються через жести та інші рухи тіла. Елементами кинесики являють жести, міміка, пози і погляди, які мають як фізіологічне походження (наприклад, позіхання, потягування, розслаблення і тощо), так і соціокультурне (широко розкриті очі, стиснутий кулак, знак перемоги і т. п.) [5, 125 с.].
Жести - це різного роду рухи тіла, рук або кистей рук, супроводжуючі у процесі комунікації мова людини і виражають ставлення людини безпосередньо до співрозмовника до якоїсь події, іншій особі, якого-небудь предмету, свідчать про бажання та стані людини. Жести можуть бути довільними і мимовільними, культурно обумовленими і фізіологічними. Так, позіхання або чухання фізіологічні. Це так звані жести-адаптори - рухи рук, орієнтовані на себе або на використання фізичних об'єктів (потирання рук, вертіння олівця в руках). Але більша частина жестів культурно обумовлена, вони є символами і носять договірний характер. Їх можна класифікувати наступним чином:
1. Ілюстратори - описово-образотворчі і виразні жести, супроводжуючі мова і поза мовного контексту втрачають сенс. З їх допомогою мовець намагається більш глибоко розкрити зміст висловлення супроводжують йде в даний момент розмова, більш докладно розкриваючи його зміст, Наприклад, ілюстратори мають властивість посилюватися, коли збільшується ентузіазм говорить чи коли здається, що слухає не розуміє мовця.
2. Конвенціона...
