3. Системи класу ERP - це набір інтегрованих програм, що дозволяють створити єдину середу для автоматизації планування, обліку, контролю та аналізу всіх основних бізнес-операцій підприємства. p> ERP-системи - це найсучасніше рішення в еволюції автоматизованих систем управління підприємством. Вони "виросли" з систем класу MRPII (Manufacture Resource Planning). Робота MRPII-систем полягала в тому, що планувалися матеріальні, потужності та фінансові ресурси, необхідні для виробництва. Зі часом, з'являлися нові функціональні можливості, які призвели до розумінню універсальності та комплексності системи, її застосовності для планування та управління бізнесом всього підприємства. Ці ідеї були реалізовані в системах, що одержали назву ERP-систем. p> ERP-системи мають такі характеристики:
В· це готове ПЗ, розроблене для середовища клієнт-сервер, як традиційної, так і що базується на Інтернет-технологіях;
В· ці системи інтегрують більшість бізнес-процесів;
В· обробляють більшу частину ділових операцій організації;
В· використовують БД всього підприємства, кожен зразок даних у якій запам'ятовується, як правило, один раз;
В· забезпечують доступ до даних в режимі реального часу;
В· в деяких випадках дані системи дозволяють інтегрувати обробку ділових операцій і дій з планування (наприклад, виробничого планування). p> Додаткові характеристики ERP-систем:
В· підтримка мультимовна і мультивалютна підтримка (що дуже важливо для транснаціональних компаній);
В· підтримка конкретних галузей (наприклад, SAP підтримує безліч галузей, включаючи нафтову і газову галузі, охорону здоров'я, хімічну промисловість та банківська справа);
В· здатність до налаштування (кастомізації) без програмування. p> До переваг ERP-систем відносяться також:
В· Інтегрування різних видів діяльності фірми
Процеси планування ресурсів підприємств є міжфункціональних, що змушують фірму виходити за традиційні, функціональні та локальні рамки. Крім того, різні бізнес-процеси підприємства часто пов'язані між собою. Більше того, дані, що зберігалися раніше на різних неоднорідних системах, зараз інтегровані в єдину систему.
В· Використання кращих методологій
Системи планування ресурсів підприємств увібрали в себе більше тисячі передових способів організації бізнес-процесів. Ці методології можуть бути використані для оптимізації роботи та управління компаніями. p> В· Можливість організаційної стандартизації
Системи планування ресурсів підприємств роблять можливою організаційну стандартизацію різних географічно розділених підрозділів. Тобто, роботу підрозділів з нестандартними процесами можна оптимізувати, використовуючи організаційні напрацювання підрозділів з ефективними процесами. Більш того, компанія, що включає в себе філії та/або підприємства, може бути представлена ​​на світовому ринку у вигляді єдиного загального образу, що веде до поліпшенню її іміджу.
В· Усунення інформаційної асиметрії
Системи планування ресурсів підприємств зберігають всю інформацію в одній основній базі даних, усуваючи численні інформаційні невідповідності. Це призводить до таких результатів: По-перше, забезпечується підвищення рівня контролю. По-друге, відкривається доступ до інформації для тих, кому вона потрібна; в ідеалі, забезпечується підвищення якості інформації для прийняття рішень. p> третє, інформація перестає бути предметом посередництва, оскільки стає доступною для керівництва і для службовців компанії. p> четверте, організація може стати "плоскої": тому що інформація широко доступна, відпадає потреба в додаткових малоцінних працівниках, завданням яких є підготовка інформації для поширення серед керівництва і службовців компанії.
В· Доступ до інформації в реальному часі
У традиційних системах велику кількість інформації фіксується на папері, а потім передається іншій частині організації, де або переоформляється (зазвичай агрегується), або переводиться в комп'ютерний формат. З ERP-системами велике кількість інформації збирається у джерела і безпосередньо поміщається в базу даних, стаючи доступною для інших користувачів
В· Забезпечення одночасного доступу до даних з цілями планування і контролю
Системи планування ресурсів підприємства використовують єдину базу даних, де більша частина інформації вводиться один і тільки один раз. Так як дані доступні в реальному часі, фактично всі користувачі організації мають доступ до однієї і тієї ж інформації для планування і контролю. Це сприяє узгодженим плануванню та управлінню, на відміну традиційних систем.
В· Можливість взаємодії та співпраці всередині організації
Системи планування ресурсів підприємств сприяють взаємодії і співробітництва всередині організації (між різними функціональними і географічно розділеними підрозділами). Наявність взаємопов'язаних процесів призводить фун...
