певним планом, передбачає прямий контакт інтерв'юера з респондентом (опитуваним), причому запис відповідей останнього виробляється або інтерв'юером (його асистентом), або механічно (на носій, наприклад, діктафон).
Є безліч різновидів інтерв'ю. За змістом бесіди розрізняють так звані документальні інтерв'ю (вивчення подій минулого, уточнення фактів) та інтерв'ю думок, мета яких - виявлення оцінок, поглядів »суджень; особливо виділяються інтерв'ю з фахівцями-експертами, причому організація і процедура інтерв'ю з експертами істотно відрізняються від звичайної системи опитування. За технікою проведення істотно різняться вільні, нестандартизо і формалізовані (а також полустандартізованние) інтерв'ю. Вільні інтерв'ю - це тривала бесіда (кілька годин) без суворої деталізації питань, але за загальною програмою («путівник інтерв'ю»). Такі інтерв'ю доречні на стадії розвідки в формулятівном плані дослідження. Стандартизованого інтерв'ю передбачає, як і формалізоване спостереження »детальну розробку всієї процедури, включаючи загальний план бесіди, послідовність і конструкцію питань, варіанти можливих відповідей.
наративного інтерв'ю - направляється інтерв'юером вільний розповідь, оповідання про життя. Текст такого розповіді підлягає якісному аналізу. За способом організації можна вказати на групові та індивідуальні інтерв'ю. Перші - це планована бесіда, в процесі якої дослідник прагне викликати дискусію в групі. Методика телевізійних зустрічей В. Познера нагадує дану процедуру. Порівняно недавно в нашій практиці почали користуватися популярністю техніки квазіінтервью в «?? Окусі-групах ». По суті інтерв'юер виступає тут ініціатором і ведучим групової дискусії по заданій проблемі (наприклад, перехід до ринкової економіки або якості деякого товару в прикладних дослідженнях ринку).
Всі методи збору інформації в соціологічних дослідженнях можна розділити на дві великі групи: кількісні та якісні.
Кількісні дослідження призначені для вивчення об'єктивних, кількісно вимірюваних характеристик поведінки людей. Кількісні дослідження є переважно описовими. Анкетне опитування належить до кількісних методів збору соціологічної інформації.
Якісні дослідження призначене для здобуття за допомогою спеціальної техніки так званої глибинної інформації. Якісне дослідження можна назвати інтерпретаційним. Якісне дослідження дозволяє отримати інформацію про мотиви поведінки, установках людей, тобто отримати відповідь на питання: «Чому?». Жорсткі вимоги до вибірці і математичному підтвердженню достовірності отриманої інформації до таких досліджень незастосовні.
Основні відмінності якісних методів від кількісних зведені у таблиці, яка складена з урахуванням аналогічних таблиць К.Пламера і В.В. Семенової, але з деякими відмінностями. Далі в таблиці наведено порівняння кількісних і якісних методів дослідження.
Ознака сравненіяКолічественние методиКачественние методи1.предназначеніемакросоціологіческое ісследованіемікросоціологіческое ісследованіе2. мета прімененіяДать пояснення причин досліджуваного явленіяПонять досліджуване явленіе3. дослідницьких завдань) виміряти параметри явища; б) встановити взаємозв'язок між окремими параметраміа) виявити загальну картину явища; б) концептуалізувати явленіе4. позиція дослідника «сторонній спостерігач» «співчуваючий учасник» 5. в центрі уваги ісследователейа) соціальні інститути; б) загальні соціальні процеси; в) об'єктивні факториа) людина; б) специфічні, приватні процеси; в) суб'єктивні фактори6.ісследовательскіе процедуристандартізіровани, передбачається їх дублірованіеменее стандартизовані, дублюються редко7. одиниці аналізафакти, події, висловлювання, акти поведеніясуб'ектівние значення фактів для індівіда8. дослідні інструментиа) розробляються до польового етапу б) формалізовані, багато в чому однакові для всіх ісследователейа) визначаються як до польового етапу, так і в його ході б) неформалізовані, відображають індивідуальний дослідницький опит9. дані дослідження представляються у вигляді: статистичних розподілів, шкальних показників, індексів і т.п.висказиваній, документів, інтелектуальних продуктів групових дискусій і т.п.
Кількісні та якісні дослідження не можна протиставляти, так як вони взаємопов'язані і доповнюють один одного. Тільки при такому підході до їх застосування можливе отримання достовірної інформації. Результати якісних досліджень можуть бути переведені в кількісну форму за допомогою, наприклад, такого кількісного методу, як контент-аналіз. При проведенні кількісних досліджень часто використовуються якісні технології отримання інформації (асоціації, незакінчені пропозиції, питання-пастки і т.д.).
Тим не менш, необхідно пам'ятати, що кількісні та якісні методи мають свої специфічні дослідні мети, призначення,...
