красномовним свідченням того, що він критично сприймає ваші доводи. [5]
Жести сумніву і непевності найчастіше пов'язані з почісуванням вказівним пальцем правої руки під мочкою вуха або ж бічній частині шиї. Дотик до носа чи його легке потирання - також знак сумніву. Жести і пози, що свідчать про небажання слухати і прагнення закінчити бесіду досить красномовні. Якщо під час бесіди ваш співрозмовник опускає повіки, це сигнал про те, що ви для нього стали нецікаві чи просто набридли, або ж він почуває свою перевагу над вами. Жест почісування вуха свідчить про бажання співрозмовника відгородитися від того, що він чує. Жест, зв'язаний з дотиком до вуха, потягування мочки вуха говорить, про те, що співрозмовник наслухався вдосталь і хоче сам висловитися. Якщо співрозмовник явно хоче закінчити бесіду, він непомітно пересувається повертається убік дверей, також, якщо співрозмовник знімаєт окуляри і демонстративно відкладає їх убік.
Жести впевнених у собі людей з почуттям переваги над іншими. До них відноситься жест закладання рук за спину з захопленням зап'ястя. Але слід враховувати, якщо руки за спиною складені в замок, значить, людина розстроєна і намагається взяти себе в руки. Жестом упевнених у собі людей з почуттям переваги над іншими є і жест закладання рук за голову raquo ;. Крім розглянутих поз і жестів існують інші, не менш красномовно передають той чи інший стан співрозмовників: за допомогою потирання долонь передаються позитивні очікування; зчеплені пальці рук позначають розчарування і бажання співрозмовника приховати своє негативне ставлення до почутого. [2]
Міміка являє собою всі зміни вираз обличчя людини, які можна спостерігати в процесі спілкування. Вона є найважливішим елементом невербальної комунікації. Особа партнера по спілкуванню вільно чи мимоволі приковує нашу увагу, оскільки вираз обличчя дозволяє отримувати зворотний зв'язок про те, розуміє нас партнер чи ні. Адже людське обличчя дуже пластично і може приймати самі різні вирази. Саме міміка дозволяє висловити всі універсальні емоції: печаль, щастя, огида, гнів, здивування, страх і презирство. (рис.2.1) Міміка складається зі спонтанних і довільних мімічних реакцій. Для посилення емоцій ми робимо нашу міміку більш виразною і точною відповідно з характером і змістом процесу комунікації. Найчастіше основним об'єктом дослідження виступає особа людини. Вивчення основних мімічних станів, таких як радість, гнів, страх, відраза, подив, страждання, виробило одиницю аналізу лицевого виразу - мімічний ознака. Сукупність таких ознак утворює структуру різних лицьових експресії. [3].
Рис. 2.1. Виразу обличчя
Найбільш типові емоційні стани, це здивування, моментальна реакція, завжди з'являється раптово. Якщо є час обдумати те, що може здивувати, подив на обличчі не зафіксується. Основні прояви реакції подиву: брови кирпатим вгору; на лобі широкі зморшки; очі широко, розслаблено відкриті, рот відкритий. Страх - емоція, що виникає в передбаченні чогось виключно згубного для людини. Причиною страху може бути очікування фізичного болю, яких-небудь неприємних подій, які ця людина не в силах запобігти. Основні прояви реакції страху: брови підняті, розтягнуті і зведені; короткі зморшки на лобі; очі розкриті, вгорі видно білу склера, нижню повіку дуже напружене; губи розсунуті, сильно напружені і відтягнуті назад. Обурення (злість) є результатом психічного розладу, фізичної загрози або наміру завдати комусь психологічний або фізичний збиток. У стані гніву у людини піднімається кров'яний тиск, отчого червоніє обличчя, на скронях і шиї здуваються вени, частішає дихання, напружуються м'язи.
Основні прояви гніву: брови зсуваються, між ними з'являються вертикальні складки, зовнішні кінці брів піднімаються; лоб без горизонтальних зморшок; очі звужуються, губи напружено стислі, іноді в гримасі оголюються зуби. Відраза є реакцією на відчуття смаку, запаху, звуку, дотику і виду деяких об'єктів або людей. Основні ознаки цієї реакції: брови опущені; відсутність зморшок на лобі; очі звужені, майже закриті; куточки рота опущені. Іноді при сильному ступені відрази рот відкритий і напружено, як при нудоті, висунутий мову; на носі зморшки. [3]
Радість переживається як відчуття приємного, збудливого, що піднімає настрій, - або як порятунок від чогось неприємного або небезпечного. У деяких випадках радість може зливатися з подивом, при цьому, як правило, реакція подиву фіксується лише на мить. Досить часто за проявами радості ховаються гнів і страх. Основні ознаки радості: брови і лоб майже не беруть участі у формуванні експресії; очі часто звужуються і блищать; куточки губ піднімаються догори; рот розтягується в усмішці. Печаль (горе) найчастіше викликається якимись втратами. Вона фіксується на обличчі від декількох хвилин до...
