льність, пов'язану виключно з вкладенням коштів з метою отримання прибутку. Дану точку зору висловив М.Фрідман у своїй книзі «Капіталізм і Свобода»: «Є одна і тільки одна соціальна відповідальність бізнесу, і вона полягає в тому, щоб використовувати його ресурси і брати участь у діяльності, спрямованій на збільшення прибутку бізнесу до тих пір, поки він дотримується всіх правила, діє за законом, бере участь у відкритій і вільній конкуренції без обману і шахрайства »[19, с. 86]. Уявлення ж про соціальне бізнесі як про щось більшому, ніж просте отримання прибутку, відображаються у висловленні Генрі Форда: «Бізнес, який не виробляє нічого крім грошей, - порожній бізнес» [9, с. 154].
Соціальний менеджмент - це контакт між бізнесом і суспільством, в якому він функціонує. С.В. Братющенко і В.Є. Селіверстов у своїй статті «Корпоративна соціальна відповідальність бізнесу як інститут державно-приватного партнерства та ефективної регіональної та соціальної політики» описують два основні підходи до визначення відповідальності бізнесу [15, с. 54].
Перший підхід полягає в тому, що будь-які дії в рамках «юридичної законності» вважаються соціально відповідальними, а «для етики в бізнесі немає місця». Прихильники цієї позиції переконані,?? то за допомогою виробництва конкурентоспроможних товарів і послуг забезпечити акціонерам прибуток від інвестицій.
Другий підхід передбачає, що соціально зобов'язаною є та організація, яка вважає себе морально і перед усіма, хто опиняється під впливом її діяльності. У центр ставиться проблема досягнення та суміщення інтересів усіх учасників «життєдіяльності» організації. Мова тут йде про морально-етичної відповідальності [18, с. 38].
Рівень соціального менеджменту бізнесу багато в чому залежить від активності та зрілості громадянського суспільства (рис. 1.2).
Треба тільки, щоб декларація про соціальну відповідальність, як би вона не визначалася, втілювалася в життя. Не доводиться сперечатися з тим, що необхідним мінімумом і обов'язковою умовою соціально відповідального бізнесу є дотримання трудового, податкового законодавства.
Соціальний менеджмент сьогодні - це для організації не просто елемент іміджу, а й фактор розвитку і успіху. Формування культури управління з високим ступенем соціальної відповідальності актуально з точки зору виживання в ринковому середовищі, а також переходу до інноваційної економіки.
Рис. 1.2. Рівні соціальної відповідальності бізнесу
Успіх інноваційного розвитку в першу чергу залежить від освітнього рівня працівників кожної організації. Підвищення освітнього рівня персоналу - це конкурентна перевага і можливість ефективно здійснювати інноваційну діяльність в умовах динамічних змін ринкового середовища.
Один з напрямків соціальних «внутрішніх дій» - ділова практика стосовно співробітників організації. Для вирішення конкретних соціальних завдань можуть бути застосовані різні заходи щодо підвищення соціальної ефективності підприємницької діяльності (рис. 1.3).
Виходячи зі сказаного вище, соціальний менеджмент можна розділити залежно від спрямованості на внутрішню і зовнішню.
Назвемо деякі форми участі бізнесу у вирішенні соціальних проблем місцевої громади:
грошові гранти - адресна фінансова допомога, яка виділяється організацією на реалізацію соціальних програм у галузі освіти і на проведення прикладних досліджень;
благодійні пожертвування та спонсорська допомога - адресна допомога, яка виділяється компанією для реалізації соціальних програм як у грошовій, так і в натуральній формі;
соціально значимий маркетинг - адресна фінансова допомога, яка полягає в напрямку частини прибутку від продажів конкретного товару на реалізацію соціальних програм організації;
еквівалентне фінансування - адресна фінансова допомога, яка полягає у спільному фінансуванні соціальних програм з боку організації, органів державного управління та некомерційного сектора;
соціальні інвестиції - фінансова допомога, яка виділяється компанією на реалізацію довгострокових соціальних програм, спрямованих на зниження соціальної напруги та підтримку населення.
Рис. 1.3. Показники ефективності підприємницької діяльності на рівні організації з урахуванням факторів соціального менеджменту
Участь бізнесу в житті суспільства і населення також здійснюється через благодійність. Проте, з нашої точки зору, як один із способів взаємодії з суспільством благодійність є найменш ефективним інструментом реалізації соціально відповідальної поведінки компаній і в плані соціального ефекту, і в плані бізнес-ефекту. Соціальна діяльність та соціальні програми бізнесу часто не пов'язані безпосередньо зі сферою ді...
